Підтримка SonyCKS-NWA40

Ідентифікатор статті : 00206464 / Останні зміни : 11.03.2025Друк

Як зареєструвати виріб у My Sony

    Зміст

    Створення облікового запису My Sony

    Для реєстрації виробу насамперед треба створити обліковий запис My Sony.

    Обліковий запис My Sony дає змогу:

    • отримувати рекламні й інші пропозиції;
    • отримувати всебічну підтримку виробу завдяки реєстрації й додатку Support By Sony;
    • спілкуватися з учасниками онлайнової спільноти Sony.

    1. Спершу перейдіть на офіційний сайт реєстрації виробів Sony. Після вибору країни зі списку Вас буде перенаправлено на сторінку входу в My Sony.
    2. Натисніть вкладку Create account (Створити обліковий запис).
      • Ви можете ввійти до системи, використовуючи свою електронну адресу чи облікові записи соціальних мереж (наприклад, Google чи Facebook).

    Реєстрація виробу в My Sony

    Після входу у свій обліковий запис виконайте зазначені нижче кроки, щоб зареєструвати виріб.

    1. У меню My Products (Мої товари) виберіть [Register a product] (Зареєструвати виріб).

    1. Ви також можете перейти на вкладку Register a new product (Зареєструвати новий виріб) у боковому меню та ввести інформацію про виріб.
      • Якщо Ви не знаєте назву моделі або серійний номер, можна використовувати доступні посилання.

    1. Після того як виріб буде зареєстровано, він з’явиться у списку My products (Мої товари). На цій сторінці можна:
      • переглянути інформацію про виріб і допоміжні матеріали:
        • оцінити свій виріб і написати про нього відгук;
        • завантажити довідкові посібники й посібники з експлуатації;
        • дізнатися про останні оновлення вбудованого й іншого програмного забезпечення;
        • переглянути поради, інструкції з вирішення проблем і відповіді на поширені запитання;
        • отримати доступ до сторінки служби підтримки Sony, присвяченої ремонту;
      • змінити реєстраційні дані виробу;
      • видалити виріб зі списку зареєстрованих виробів;
      • зареєструвати новий або додатковий виріб.

    Використання функції швидкої реєстрації

    Ви також можете перейти на сайт швидкої реєстрації Sony й увести інформацію про виріб.

    Якщо у Вас ще немає облікового запису My Sony, Ви можете створити його внизу сторінки.

    Що робити, якщо я не можу знайти виріб, який хочу зареєструвати?

    Перш за все переконайтеся, що виріб, який Ви бажаєте зареєструвати, є виробом компанії Sony Electronics. До таких виробів належать зокрема:

    • телевізори;
    • аудіо- й відеопристрої;
    • мобільні пристрої (Xperia);
    • фототехніка.

    Якщо у Вас пристрій Sony Professional або консоль PlayStation, Вам слід відвідати одну з наведених нижче сторінок.

    Примітки.

    • Функція пошуку працює за назвою моделі (офіційною назвою) виробу або за ринковою назвою пристрою.
    • Ринкова назва виробу може відрізнятися від назви моделі (наприклад, Alpha 7 — це ILCE-7).
    • Для отримання більш точних результатів використовуйте дефіс (-) під час пошуку за офіційною назвою виробу (наприклад, WH-CH720N).

    • Якщо ввести дату придбання, це допоможе Вам запам’ятати гарантійний період.
    • Після введення правильної назви виробу Вам буде запропоновано ввести серійний номер (це робити необов’язково).

    Якщо Ви впевнені, що маєте виріб Sony Electronics, і ввели назву виробу вручну, але не можете його знайти, виберіть [Can't find your product? Then search by category] (Не можете знайти свій виріб? Виконайте пошук за категорією).

    Скористайтеся розкривним меню для пошуку відомостей про свій виріб.

    Якщо продукт придбано не в Європі (наприклад, у Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Північній чи Південній Америці тощо), то для того, щоб зареєструвати його, перейдіть на веб-сайт відповідного регіону. Продукти, придбані за межами Європи, наразі не можна зареєструвати в системі My Sony. Просимо вибачення за незручності.

    Якщо наведені вище способи не допомагають, можливо, Вашого виробу немає в нашій базі даних.

    Щоб з’ясувати це, зв’яжіться з нами.

    1. Перейдіть на сайт європейського підрозділу служби підтримки Sony.
    2. Після вибору країни зі списку Вас буде перенаправлено на сайт служби підтримки Sony.
    3. Прокрутіть сторінку до самого низу й виберіть Contact us (Зв’язатися з нами).