Запитання та відповіді

Якщо у Вас є питання з приводу конфіденційності, Ви можете знайти відповідь у розділі «Часті Запитання».

Часті запитання

• Що таке забезпечення конфіденційності?

  Забезпечення конфіденційності (також відоме як керування особистою інформацією, або КОІ) — це наука поводження з особистою інформацією у суворо контрольований спосіб із метою забезпечення:

  • відкритості щодо збирання та призначення особистої інформації;
  • захисту зазначеної інформації від випадкової чи зумисної втрати, пошкодження, незаконних обробки чи розголошення;
  • дотримання вимог законодавства.

• Навіщо мені турбуватися про конфіденційність?

  Ваша особиста інформація має надзвичайно важливе значення. Існує чимало загроз, пов'язаних із неналежним розголошенням та (або) використанням Ваших даних, зокрема:

  • крадіжка особистих даних;
  • крадіжка особистих даних;
  • спам.

  За даними британської Служби попередження шахрайських дій (CIFAS) близько двох третин усіх випадків шахрайства є прямим наслідком крадіжки, зловживання або використання чужих особистих даних. Щоб зменшити цей ризик, Ви маєте дуже поважно ставитися до своїх особистих даних і розголошувати ці дані лише у випадку, якщо Ви впевнені, що з ними поводитимуться належним чином.

• Чи забезпечує Sony захист моєї особистої інформації?

  Хоча гарантувати безпеку Вашої особистої інформації на сто відсотків неможливо, ми ставимося до питань захисту інформації надзвичайно серйозно і вдаємося до багатьох заходів для того, щоб звести ризик до мінімуму, зокрема:

  • Ми використовуємо технології, котрі є загальноприйнятим стандартом у цій галузі, для захисту наших інформаційних систем від випадкових помилок та зумисних зловживань
  • Ми організуємо навчання із забезпечення конфіденційності для наших працівників, щоб забезпечити усвідомлення ними своїх обов'язків та дотримання належних процедур під час роботи із Вашими особистими даними
  • Розпочинаючи новий проект або залучаючи третіх осіб до обробки особистої інформації від нашого імені, ми аналізуємо можливі ризики та вплив на систему забезпечення конфіденційності

• Що я можу зробити для захисту своєї особистої інформації?

  Існують певні заходи, до яких Ви можете вдаватися для захисту своїх особистих даних, зокрема:

  • Використовуйте складні паролі в усіх своїх мережевих облікових записах:
    • Ніколи не використовуйте тривіальні паролі (наприклад, звичайні слова зі словника);
    • Ніколи не використовуйте один пароль для кількох облікових записів;
    • Завжди використовуйте дуже довгі паролі (принаймні 10 символів, але бажано значно більше);
    • Завжди використовуйте паролі, що містять як великі, так і малі літери, цифри та спеціальні символи, наприклад $%^& тощо;
    • Завжди надійно зберігайте паролі (ніколи не записуйте їх і нікому їх не повідомляйте) і регулярно їх змінюйте.
  • Не слід беззастережно довірятися кожному сайту чи електронному листу, який вимагає від Вас надання особистих даних. Переконайтеся в тому, що запит є справжнім і що ці особисті дані є справді необхідними для надання послуг, якими Ви хочете скористатися.

• Навіщо Sony Europe створила портал конфіденційності?

  Метою порталу конфіденційності Sony Europe є створення єдиного ресурсу, де можна було б знайти усю необхідну інформацію про те, як ми поводимося із Вашими особистими даними. Портал має задовольняти кілька ключових вимог:

  • відкритість, що допоможе зрозуміти, які особисті дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, що ми робимо для захисту цих даних і як із нами можна зв'язатися;
  • зручність у користуванні — щоб Вам було легше знайти потрібну інформацію.

• Як підписатися на отримання електронних листів із рекламою та пропозиціями від Sony?

  Підписатися на наші захопливі інформаційні розсилки можна кількома способами, зокрема:

  • через сайт My Sony;
  • під час реєстрації для участі в одному із наших конкурсів;
  • через наші представництва (контактні дані наведені у кінці нашої політики конфіденційності).

  Майте на увазі, що інші компанії групи Sony мають власні інформаційні розсилки.

• Як відмовитися від реклами та пропозицій, які Sony надсилає мені електронною поштою?

  Відмовитися від отримання наших інформаційних розсилок можна у кілька способів, зокрема:

  • через сайт My Sony;
  • натиснувши посилання відмови від підписки, наведене у кінці одного з наших електронних листів;
  • через наші представництва (контактні дані наведені у кінці нашої політики конфіденційності).

  Пам'ятайте:

  • Якщо Ви підписалися на отримання інформаційних розсилок, скориставшись кількома адресами електронної пошти, Вам доведеться відмовлятися від підписки для кожної з цих адрес окремо.
  • Інші компанії групи Sony мають власні інформаційні розсилки, і Sony Europe B.V. не несе відповідальності за ці розсилки. Щоб відмовитися від отримання подібних розсилок, Вам слід звернутися до відповідної компанії.

• Як дізнатися, хто саме відповідає за захист моєї особистої інформації?

  Сторону, відповідальну за Вашу особисту інформацію, має бути визначено під час запиту будь-яких особистих даних. Якщо у Вас виникли сумніви, зв'яжіться із нами і запитайте.