Підтримка Sony

Оновлення за допомогою записуваного компакт-диска та комп'ютера

    Відомості про це завантаження

    Про це завантаження

    Для оновлення ми рекомендуємо використовувати Інтернет, якщо є така можливість. Якщо такої можливості немає, можна скористатися наведеним нижче способом. Потрібно завантажити оновлення на комп'ютер, записати його на чистий диск, а потім перенести до програвача Blu-ray.

    Ми рекомендуємо такі операційні системи: Windows® Vista®, Windows® XP, Windows® 7 або Windows® 8 / Windows® 8.1.

    Як забезпечити успішне оновлення

    Зазвичай виконати оновлення дуже просто. Нижче наведені кроки, які допоможуть правильно виконати оновлення з першого разу.

    • Уважно прочитайте інструкції, інакше ви ризикуєте пошкодити програвач Blu-ray
    • Не вимикайте програвач Blu-ray і не від'єднуйте його від джерела живлення під час оновлення
    • Не натискайте жодних інших кнопок, окрім тих, які вказані в інструкціях

    Завантаження оновлення на комп'ютер

    1. Прочитайте та прийміть умови використання
    2. Завантажте файл UPDATA_M12R0510.ZIP на комп'ютер і запам'ятайте папку, до якої його збережено
    3. Знайдіть цей файл на комп'ютері, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть "Properties" [Властивості]. Переконайтеся, що файл має розмір 98.7 Мб (103,531,284 байт).

      Властивості файлу

    Створення диска

    1. Видобудьте файл на комп'ютері. Видобуті файли мають назви "MSB12-FW.BIN" і "MSB12-FW.ID"
    2. Запишіть файли "MSB12-FW.BIN" і "MSB12-FW.ID" на чистий записуваний компакт-диск. Якщо використовується програмне забезпечення для записування компакт-дисків, виберіть універсальний дисковий формат (UDF).
      Використання формату ISO9660 може призвести до створення неправильного диска оновлення

    Перенесення оновлення до програвача

    Спочатку підготуйте устаткування, а потім перенесіть оновлення до програвача.

    Підготовка устаткування

    1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що у ньому вибрано вхід, до якого приєднано програвач Blu-ray. (Якщо програвач приєднано до гнізда HDMI 2, виберіть у якості входу гніздо HDMI 2.)
    2. Увімкніть програвач Blu-ray
    3. Вставте диск у програвач і закрийте лоток для дисків

    Перенесення оновлення

    1. Після завантаження диска на телевізорі з'явиться повідомлення Perform version update? [Оновити версію?]
    2. Виберіть OK за допомогою пульта дистанційного керування та натисніть ENTER [Ввід]
    3. Розпочнеться оновлення
    4. Під час оновлення на телевізорі відображається напис "*/9", а на дисплеї передньої панелі програвача - напис "UP*/9". У процесі оновлення зірочка (*) змінюється на цифру 0, яка зростає до 9
    5. Програвач самостійно перезавантажиться, і оновлення продовжиться. Не користуйтеся програвачем і не вмикайте його самі на цьому етапі.
    6. На телевізорі знову з'явиться напис "*/9", а на дисплеї передньої панелі програвача - напис "UP*/9". У процесі оновлення зірочка (*) змінюється на цифру 0, яка зростає до 9
    7. Коли відкриється лоток для дисків і програвач автоматично вимкнеться, оновлення завершено. Не користуйтеся програвачем і не вимикайте його, доки не завершиться оновлення.
    8. Вийміть диск оновлення із програвача та ввімкніть програвач
    9. Перевірте версію мікропрограми. Якщо номер версії — M12.R.0510, мікропрограму оновлено успішно

    Усунення несправностей

    Що робити, якщо під час оновлення мікропрограми програвача Blu-ray за допомогою комп'ютера та диска виникають проблеми.

    • Диск оновлення не виймається. Виконайте наведені нижче кроки.
      1. Вимкніть програвач і від'єднайте шнур живлення змінного струму
      2. Повторно підключіть шнур живлення, одночасно натискаючи на програвачі (а не на пульті дистанційного керування) кнопку Open/Close [Відкрити/Закрити]
      3. Утримуйте натиснутою кнопку Open/Close [Відкрити/Закрити] на програвачі, доки лоток не відкриється
      4. Вийміть диск

    • На дисплеї передньої панелі програвача відображається повідомлення "UP NG".
      Виконайте описану далі процедуру.
      1. Переконайтеся, що ви встановили правильний диск оновлення
      2. Виберіть "Retry" [Повторити]
      3. Якщо після повторної спроби проблема не зникне, вийміть диск оновлення з програвача дисків Blu-ray і видаліть файли оновлення з комп'ютера
      4. Знову завантажте файл оновлення мікропрограми та створіть новий диск оновлення
      5. Вставте диск, не виходячи з вікна повідомлення про невдале оновлення
      6. Не вдалося вирішити проблему? Зверніться у службу підтримки Sony

    • У процесі оновлення вимкнулося живлення.
      Увімкніть програвач, не виймаючи диск оновлення з лотка для дисків. Оновлення відновиться автоматично.

    • Не вдається видобути файл оновлення UPDATA_M12R0510.ZIP, завантажений з веб-сайта оновлень.
      Чи було завантаження файлу успішним? Спробуйте видалити файл і завантажити його знову.

    • Оновлення тривало більше 30 хвилин і не завершилося.
      1. Відключіть від розетки шнур живлення змінного струму та за кілька хвилин знову його підключіть
      2. Увімкніть програвач дисків Blu-ray
      3. Повторіть процедуру оновлення за допомогою диска.
        Не вдалося вирішити проблему? Зверніться у службу підтримки Sony