Підтримка Sony

Оновлення за допомогою записуваного компакт-диска та комп'ютера Macintosh

Про це завантаження

Для оновлення ми рекомендуємо використовувати Інтернет, якщо є така можливість. Якщо такої можливості немає, можна скористатися наведеним нижче способом. Потрібно завантажити оновлення на комп'ютер, записати його на чистий диск, а потім перенести до програвача Blu-ray.

Ми рекомендуємо таку операційну систему: Mac OS X 10.10 / Mac OS X 10.9 / Mac OS X 10.8 / Mac OS X 10.7 / Mac OS X 10.6 / Mac OS X 10.5.

Як забезпечити успішне оновлення

Зазвичай виконати оновлення дуже просто. Нижче наведені кроки, які допоможуть правильно виконати оновлення з першого разу.

  • Уважно прочитайте інструкції, інакше ви ризикуєте пошкодити програвач Blu-ray
  • Не вимикайте програвач Blu-ray і не від'єднуйте його від джерела живлення під час оновлення
  • Не натискайте жодних інших кнопок, окрім тих, які вказані в інструкціях

Завантаження оновлення на комп'ютер

  1. Прочитайте та прийміть умови використання
  2. Завантажте файл UPDATA_M12R0510M.ZIP на комп'ютер і запам'ятайте папку, до якої його збережено
  3. Перейдіть до файлу та переконайтеся, що він має розмір 98.7 Мб (103,531,897 байт)
  4. Видобудьте файл. Видобутий файл матиме назву "UPDATA_M12R0510.ISO"
  5. Клацніть правою кнопкою миші файл "UPDATA_M12R0510.ISO" та виберіть Get info [Отримати відомості]
  6. Переконайтеся, що файл має розмір 101.00 Мб (106,659,840 байт).


    Відомості про файл

Створення диска

  • Відкрийте програму Disk Utility, вибравши на комп'ютері Macintosh команди Applications [Програми] > Utilities [Утиліти] > Disk Utility
  • Перетягніть файл UPDATA_M12R0510.ISO до лівої панелі вікна програми Disk Utility.


    Вікно програми Disk Utility

  • Завантажте чистий записуваний компакт-диск у комп'ютер
  • Виберіть файл UPDATA_M12R0510.ISO, клацніть значок Burn [Записати], а потім виберіть опцію Burn [Записати].
    Щоб перевірити дані, які записуються, клацніть маленький значок трикутника та виберіть Verify burned data [Перевірити записані дані].


    Опція записування диска

  • Файл буде записано на диск
  • Коли з'явиться повідомлення "Burned successfully" [Запис успішно виконано], натисніть кнопку OK, після чого відкриється лоток із диском
  • Якщо ви не впевнені, що запис виконано успішно, повторіть процедуру та створіть новий диск

Перенесення оновлення до програвача

Спочатку підготуйте устаткування, а потім перенесіть оновлення до програвача.

Підготовка устаткування

  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що у ньому вибрано вхід, до якого приєднано програвач Blu-ray. (Якщо програвач приєднано до гнізда HDMI2, виберіть у якості входу гніздо HDMI2.)
  2. Увімкніть програвач Blu-ray
  3. Вставте диск у програвач і закрийте лоток для дисків

Перенесення оновлення

  1. Після завантаження диска на телевізорі з'явиться повідомлення Perform version update? [Оновити версію?]
  2. Виберіть OK за допомогою пульта дистанційного керування та натисніть ENTER [Ввід]
  3. Розпочнеться оновлення
  4. During the update, you see the message "*/9"on the TV and "UP*/9"on the player front panel display. The * changes to 0 and goes up to 9 during the update process
  5. Програвач самостійно перезавантажиться, і оновлення продовжиться. Не користуйтеся програвачем і не вмикайте його самі на цьому етапі.
  6. You will see again the message "*/9"on the TV and "UP*/9"on the player front panel display. The * changes to 0 and goes up to 9 during the update process
  7. Коли відкриється лоток для дисків і програвач автоматично вимкнеться, оновлення завершено. Не користуйтеся програвачем і не вимикайте його, доки не завершиться оновлення.
  8. Вийміть диск оновлення із програвача та ввімкніть програвач
  9. Перевірте версію мікропрограми. Якщо номер версії — M12.R.0510, мікропрограму оновлено успішно

Усунення несправностей

Що робити, якщо під час оновлення мікропрограми програвача Blu-ray за допомогою комп'ютера та диска виникають проблеми.

  • Диск оновлення не виймається. Виконайте наведені нижче кроки.
    1. Вимкніть програвач і від'єднайте шнур живлення змінного струму
    2. Повторно підключіть шнур живлення, одночасно натискаючи на програвачі (а не на пульті дистанційного керування) кнопку Open/Close [Відкрити/Закрити]
    3. Утримуйте натиснутою кнопку Open/Close [Відкрити/Закрити] на програвачі, доки лоток не відкриється
    4. Вийміть диск

  • На дисплеї передньої панелі програвача відображається повідомлення "UP NG".
    Виконайте описану далі процедуру.
    1. Переконайтеся, що ви встановили правильний диск оновлення
    2. Виберіть "Retry" [Повторити]
    3. Якщо після повторної спроби проблема не зникне, вийміть диск оновлення з програвача дисків Blu-ray і видаліть файли оновлення з комп'ютера
    4. Знову завантажте файл оновлення мікропрограми та створіть новий диск оновлення
    5. Вставте диск, не виходячи з вікна повідомлення про невдале оновлення
    6. Не вдалося вирішити проблему? Зверніться у службу підтримки Sony

  • У процесі оновлення вимкнулося живлення.
    Увімкніть програвач, не виймаючи диск оновлення з лотка для дисків. Оновлення відновиться автоматично.

  • Не вдається видобути файл оновлення UPDATA_M12R0510M.ZIP, завантажений з веб-сайта оновлень.
    Чи було завантаження файлу успішним? Спробуйте видалити файл і завантажити його знову.

  • Оновлення тривало більше 30 хвилин і не завершилося.
    1. Відключіть від розетки шнур живлення змінного струму та за кілька хвилин знову його підключіть
    2. Увімкніть програвач дисків Blu-ray
    3. Повторіть процедуру оновлення за допомогою диска.
      Не вдалося вирішити проблему? Зверніться у службу підтримки Sony

  • Зареєструйте свій товар

    Доступ до всієї необхідної інформації, оновлень та ексклюзивних пропозицій

  • Спільнота Sony

    Відвідайте нашу Спільноту та поділіться враженнями та порадами з іншими користувачами Sony

  • Підтримка

    Зв’яжіться з командою підтримки Sony

  • Ремонт і гарантія

    Замовляйте ремонт, слідкуйте за його ходом, чи навіть уникайте його