Раптово зникає звук у правому навушнику WF-1000X

Конструкція навушників передбачає пріоритетне передавання сигналу з програвача на лівий навушник. Внаслідок цього звук у правому навушнику може бути відсутній або раптово перериватися.

Примітка. Під час телефонних дзвінків за допомогою навушників голос відтворюється тільки в лівому навушнику.

Виберіть тип неполадки і спробуйте усунути її за допомогою наведених інструкцій.

Раптово зникає звук у правому навушнику

Якщо ви користуєтеся навушниками поруч із пристроями Wi-Fi, мікрохвильовими печами, мобільними телефонами та іншими пристроями, що випромінюють радіохвилі в діапазоні 2,4 ГГц, спробуйте усунути неполадку, обравши режим пріоритету стабільного з'єднання.

Примітка. Використовуючи навушники з iPhone, iPad або іншими пристроями, що підтримують кодек AAC для з’єднання Bluetooth®, завжди вибирайте режим пріоритету якості звуку.

Виберіть режим пріоритету стабільного з’єднання.

Відтворення зі смартфона

Під час використання гарнітури зі смартфоном, виберіть цей режим у налаштуваннях програми Headphones Connect.

  

1. Установіть програму Headphones Connect, завантаживши її з Google Play.

  

2. Установіть з’єднання між гарнітурою і смартфоном, а потім виберіть необхідні налаштування у програмі Headphones Connect на смартфоні.

Неполадки зі звуком у пристроях Walkman

1. Перейдіть до розділу "Налаштування".

2. Перейдіть до налаштувань з’єднання з пристроєм Bluetooth®/аудіопристроєм.

3. Оберіть якість звуку для відтворення бездротовим способом

4. Виберіть режим пріоритету SBC.

5. Повторно встановіть з’єднання з навушниками

Немає звуку в правому навушнику

1. Перезавантажте навушники і знову встановіть з’єднання з програвачем.

2. Вимкніть пристрій.

Зображення лівого навушника WF-1000X

Натисніть і утримуйте кнопку на лівому навушнику протягом приблизно 2 секунд, доки не заблимає синій індикатор. Одночасно з цим вимкнеться правий навушник. Обидва навушники вимкнуться, якщо покласти пристрій у футляр для заряджання.

  

3. Увімкніть пристрій.

Зображення лівого та правого навушника WF-1000X

Натисніть і утримуйте кнопки на обох навушниках (2 секунди), доки не заблимають сині індикатори.

4. Підключіть до програвача і перевірте звук у навушниках.