Відповідна модель

Ця інформація стосується таких моделей:

  • ZV-E10
  • ZV-E10K
  • ZV-E10L

Необхідні завантаження

Перед завантаженням файлу прочитайте цей розділ.

Щоб встановити це оновлення, спочатку потрібно завантажити драйвер камери Sony . Докладніше див. у розділі « Як завантажити драйвер камери Sony» цієї статті.

Про це завантаження

Переваги та покращення

  • Покращує стабільність роботи камери

Примітка. Це оновлення доступне лише для Windows та macOS. Версія для карти пам’яті не надається.

Попередні переваги та покращення

Інформація про файл

  • Ім'я: Update_ZVE10V203.dmg
  • Версія: 2.03
  • Розмір: 373.2 МБ(373 193 878 байти)
  • Дата випуску: 22-07-2026

Підготовка

Інструкції Оновлення вбудованого програмного забезпечення фотоапарата Sony

Перевірте версію системного програмного забезпечення вашої камери

Виконайте наведені нижче інструкції, щоб перевірити версію системного програмного забезпечення:

  1. Виберіть Меню → Налаштування5 → Версія → Основна частина .
  2. Відображається версія системного програмного забезпечення.

Примітки.

  • Якщо версія системного програмного забезпеченняVer. 2.03 , оновлення не потрібне.
  • Якщо екран налаштування дати/часу відображається після ввімкнення камери, правильно встановіть дату та/або час.

Системні вимоги

Операційні системи

Найновіша версія оновлення системного програмного забезпечення сумісна з такими версіями macOS:

  • macOS 26
  • macOS 15
  • macOS 14

Комп'ютерне обладнання

Це оновлення системного програмного забезпечення вимагає наступного обладнання:

  • Місце на жорсткому диску: 600 МБ або більше
  • Оперативна пам'ять: 600 МБ або більше

Примітка. Будь ласка, закрийте всі інші прикладні програми перед оновленням системного програмного забезпечення.

Вимоги до живлення

  • Джерело живлення для камери: Використовуйте повністю заряджений акумуляторний блок(NP-FW50).
  • Оновлення можна виконати лише тоді, коли рівень заряду батареї три поділки або вище . Ми рекомендуємо використовувати повністю заряджений акумулятор .

Вимоги до обладнання

  • Використовуйте USB-кабель, що постачається з камерою.
    Примітка. Функція оновлення не гарантується з будь-яким іншим USB-кабелем.

Завантажити та встановити

Важливе повідомлення

  • Закрийте всі інші прикладні програми перед оновленням системного програмного забезпечення.
  • Використовуйте повністю заряджений акумуляторний блок(NP-FW50).
  • Не виймайте акумулятор під час оновлення. Це може призвести до виходу з ладу камери.
  • Вийміть карту пам’яті з камери, перш ніж розпочинати процес оновлення.
  • Оновлення системного програмного забезпечення триває приблизно 15 хвилин . Не дозволяйте комп’ютеру переходити в режим сну протягом цього часу.
    Примітка. Якщо комп’ютер переходить у режим сну , і оновлення переривається, весь процес оновлення необхідно розпочати перезавантаження.
  • Не відкривайте розділ «Про цей засіб оновлення системного програмного забезпечення» в меню «Оновлення системного програмного забезпечення» , оскільки це може призвести до збою програмного забезпечення.
  • Не підключайте камеру до жодного іншого пристрою, окрім комп’ютера.
  • Не підключайте камеру до комп’ютера на цьому етапі.
  • Переконайтеся, що ваш комп’ютер підключено до Інтернету.
  • Виконайте інструкції у вікні оновлення системного програмного забезпечення :
    1. Виберіть Меню → Налаштування3 → USB-з’єднання .
    2. Перевірте, чи вибрано опцію «Масова пам’ять» .
      Якщо вибрано інший режим, змініть його на Масове накопичувач .
  • На комп’ютерах Mac із кремнієвим процесором Apple(Яблуко М1)процесор , вам потрібно змінити політику безпеки.
  • На екрані «Про цей Mac» відобразиться елемент із назвою чіпа , а потім назва чіпа.
  • Для отримання додаткової інформації зверніться до цієї статті:
  • Для комп’ютерів Mac із процесором Intel цей крок не є обов’язковим.

Як завантажити драйвер для камери Sony:

  1. Відвідайте сторінку завантаження драйвера для камери Sony .
  2. Натисніть кнопку «Завантажити» .
  3. Після прочитання відмови від відповідальності натисніть кнопку «Завантажити» .
  4. Збережіть файл на робочому столі вашого комп'ютера(рекомендовано).

Як завантажити оновлення:

  1. Натисніть кнопку «Завантажити» вище.
  2. Після прочитання відмови від відповідальності натисніть кнопку «Завантажити» .
  3. The Update_ZVE10V203.dmg файл почне завантажуватися.
  4. Збережіть файл на робочому столі вашого комп'ютера(рекомендовано).
    Розмір файлу: 373.2 МБ(373 193 878 байти)

Крок 1: Встановіть драйвер камери Sony

  1. Закрийте всі програми, що зараз працюють на вашому комп’ютері.
  2. Двічі клацніть Camera_Driver_2110a.dmg завантажений вами файл. На цьому етапі не підключайте камеру.
    Примітка. Якщо ви вже підключили камеру до комп’ютера, від’єднайте її, перш ніж виконувати цю процедуру.
  3. Інсталятор драйвера камери Sony розширено.
  4. Двічі клацніть значок SonyCameraDriver.pkg .
  5. Відкриється екран інсталятора. Продовжуйте, як зазначено в інструкції.
  6. Вам буде запропоновано дозволити програмі встановлювати нове програмне забезпечення. Введіть пароль облікового запису адміністратора та натисніть «Встановити програмне забезпечення» .

    Примітки.
    • Якщо операційна система відображає діалогове вікно « Системне розширення заблоковано» , натисніть кнопку « Відкрити параметри безпеки» . Відкриється екран «Конфіденційність і безпека» macOS.
      • Повідомлення залежить від версії операційної системи.
      • Тут «Розширення» стосується драйвера камери Sony.
    • Якщо операційна система не відображає діалогове вікно « Розширення системи заблоковано» , перейдіть до кроку 2: Запустіть засіб оновлення .
  7. Натисніть кнопку «Дозволити» в розділі «Конфіденційність і безпека» в налаштуваннях системи . Якщо ви не можете знайти кнопку «Дозволити» , спробуйте прокрутити екран униз.
  8. Якщо після натискання кнопки «Дозволити» з’явиться запит на перезавантаження, перезавантажте комп’ютер і поверніться до початку процедури оновлення.
  9. Якщо екран «Конфіденційність і безпека» не зникає, закрийте вікно.

Крок 2: Запустіть засіб оновлення

  1. Двічі клацніть Update_ZVE10V203.dmg завантажений вами файл. На цьому етапі не підключайте камеру.
  2. The Update_ZVE10V203.dmg файл розгорнуто.
  3. Двічі клацніть піктограму SystemSoftwareUpdater .
  4. З’явиться повідомлення із запитом на дозвіл програмі вносити зміни. Введіть пароль облікового запису адміністратора та натисніть кнопку «ОК» .
  5. Запуститься засіб оновлення системного програмного забезпечення .

    Примітки.
    • Якщо система не готова до початку оновлення, з’явиться повідомлення про помилку. Виконайте відповідні дії на основі повідомлення, а потім знову двічі клацніть значок SystemSoftwareUpdater .
    • Якщо з’явиться повідомлення « Вам потрібно перезавантажити комп’ютер », перезавантажте операційну систему, а потім знову двічі клацніть значок SystemSoftwareUpdater .
    • Якщо з’явиться повідомлення « Потрібно встановити драйвер камери Sony », виконайте процедуру, описану в кроці 1: Встановлення драйвера камери Sony, а потім знову двічі клацніть значок SystemSoftwareUpdater .
    • Якщо з’явиться повідомлення « Перевірте налаштування конфіденційності та безпеки », виконайте кроки 7, 8 та 9 у розділі «Крок 1: Встановлення драйвера камери Sony ». Потім перезавантажте операційну систему та знову двічі клацніть значок SystemSoftwareUpdater .
  6. Увімкніть камеру та підключіть її до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, що постачається в комплекті. На РК-екрані камери з’явиться напис «Режим USB» .
  7. Натисніть кнопку «Далі» . Номери поточної та оновленої версій з’являться в лівому нижньому куті екрана.
    ВАЖЛИВО. Ніколи не вимикайте камеру та не від’єднуйте USB-кабель під час оновлення.
    Примітка. Якщо комп’ютер не може знайти пристрій, на екрані комп’ютера з’явиться повідомлення « Не вдалося знайти камеру для цього оновлення ». Спробуйте ось що:
    • Від’єднайте USB-кабель і знову під’єднайте його.
    • Якщо комп’ютер має кілька USB-портів, спробуйте інший порт.
  8. Після підтвердження того, що поточна версія програмного забезпечення Ver. 2.02 або ранішої версії , натисніть кнопку Далі . Якщо поточна версія системного програмного забезпеченняVer. 2.03 , оновлення не потрібне. У цьому випадку виконайте наведені нижче дії.
    1. Від’єднайте камеру від комп’ютера.
    2. Натисніть кнопку «Завершити» .
    3. Вимкніть камеру.
    4. Вийміть акумуляторну батарею.
    5. Знову вставте акумуляторний блок.
    6. Знову увімкніть камеру.
    • Екран оновлення системного програмного забезпечення, що відображається, коли потрібне оновлення:
    • Екран оновлення системного програмного забезпечення, що відображається, коли оновлення не потрібне:
  9. Камера автоматично перезавантажиться.

    Примітка. Піктограма завантаження може не відображатися залежно від версії ОС, яку ви використовуєте.
  10. Розпочніть оновлення. Після автоматичного перезавантаження камери розпочнеться оновлення та з’явиться індикатор виконання. Оновлення триває приблизно 15 хвилин .
    ВАЖЛИВО. Ніколи не вимикайте камеру та не від’єднуйте USB-кабель під час оновлення.
  11. Після завершення оновлення камера автоматично перезавантажиться. Коли знову з’явиться РК-екран, натисніть кнопку «Готово» та від’єднайте USB-кабель.

    Примітка. Після перезавантаження камери може відображатися попередження про відновлення даних . Це нормально. Зачекайте, поки попередження зникне.

Примітки.

Крок 3: Підтвердьте версію системного програмного забезпечення вашої камери

  1. Виберіть Меню → Налаштування5 → Версія → Основна частина .
  2. Буде відображено версію системного програмного забезпечення.

Запитання та відповіді

Що робити, якщо екран камери залишається чорним після оновлення програмного забезпечення?

Якщо екран камери залишається чорним більше 15 хвилин , виконайте такі дії, щоб вирішити проблему:

  1. Від’єднайте USB-кабель від комп’ютера.
  2. Вийміть акумулятор та адаптер змінного струму з камери, залиште їх від’єднаними на кілька хвилин, а потім знову вставте акумулятор або під’єднайте адаптер змінного струму.
  3. Перезавантажте комп'ютер.
  4. Увімкніть камеру та ще раз виконайте процес встановлення.

Після запуску « Оновлення системного програмного забезпечення » екран підтвердження версії не відображається, і відображається повідомлення « Не вдалося оновити ».

Якщо це станеться, можливо, ви раніше оновлювали камеру за допомогою драйвера System Software Update Helper. Виконайте такі дії, щоб видалити це програмне забезпечення та перезапустити оновлення:

  1. Знову завантажте драйвер System Software Update Helper , а потім видаліть його за допомогою засобу видалення з папки Uninstaller завантаженого файлу.
  2. Після видалення драйвера System Software Update Helper двічі клацніть Update_ZVE10V203.dmg файл, щоб перезапустити оновлення.

Цю статтю перекладено за допомогою машинного перекладу. Такий вид перекладу не враховує особливості контексту й не точно відповідає англійській версії контенту.

  • Спільнота Sony

    Відвідайте нашу Спільноту та поділіться враженнями та порадами з іншими користувачами Sony

  • Підтримка

    Зв’яжіться з командою підтримки Sony

  • Ремонт і гарантія

    Замовляйте ремонт, слідкуйте за його ходом, чи навіть уникайте його