Відповідна модель

Ця інформація стосується таких моделей:

  • STR-DN1070

Про це завантаження

Переваги й удосконалення

  • Поліпшено стабільність роботи Chromecast built-in for Audio

Переваги й удосконалення попередньої версії

Переглянути переваги й удосконалення попередньої версії

Обмеження

  • Лише для продуктів, що продаються в Європі. Деякі моделі не продаються в певних країнах чи регіонах.

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення вбудованого програмного забезпечення AV-приймача до версії M35.R.2197

Ім’я ZIP-файлу

  • UPDATE_M35R2197.zip

Версія файлу

  • Версія M35.R.2197

Розмір файлу

  • 217 МБ (228 090 986 байт)

Дата випуску

  • 12-10-2021

Підготовка

Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення

На Вашому пристрої може бути вже встановлено найновішу версію вбудованого ПЗ, особливо якщо у Вас нова модель AV-приймача. Якщо номер версії – M35.R.2197 або вище, оновлення не потрібне.

Версію вбудованого програмного забезпечення можна легко з’ясувати, виконавши наведені нижче дії.

  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що на ньому вибрано вхід, до якого підключено AV-приймач. Якщо AV-приймач підключено до роз’єму HDMI2, виберіть HDMI2 як джерело вхідного сигналу.
  2. Увімкніть AV-приймач.
  3. Натисніть кнопку HOME (Головне меню) на пульті дистанційного керування й зачекайте, доки з’явиться головний екран.
  4. Виберіть Setup (Налаштування) → System Settings (Системні налаштування) → System Information (Інформація про систему) за допомогою стрілок на пульті дистанційного керування й натисніть ENTER (Ввід).
  5. На екрані телевізора буде показано версію вбудованого програмного забезпечення в такому вигляді:
    Software Version M35.R.2197 (Версія програмного забезпечення M35.R.2197) – якщо номер версії M35.R.2197 або вище, на Вашому пристрої вже встановлено найновішу версію вбудованого програмного забезпечення.

Існують 2 простих способи оновити вбудоване програмне забезпечення AV-приймача.

СпосібЩо Вам знадобитьсяЧому слід використовувати цей спосіб?
Інтернет / мережа
(РЕКОМЕНДОВАНО)
  • активне підключення до Інтернету (через кабель Ethernet або бездротовий маршрутизатор);
  • сумісний телевізор.
Ми рекомендуємо цей метод оновлення вбудованого програмного забезпечення як найпростіший і найшвидший.
USB-накопичувач
  • комп’ютер;
  • USB-накопичувач.
Оновлюйте вбудоване програмне забезпечення в такий спосіб, якщо немає можливості підключитися до Інтернету.

Завантаження й установлення

Оновлення AV-приймача через Інтернет

Ми рекомендуємо цей метод як найпростіший спосіб оновлення. Зазвичай оновлення триває 15-60 хвилин. Спочатку налаштуйте обладнання, а потім завантажте оновлення на AV-приймач через Інтернет.

Що Вам знадобиться

  • активне підключення до Інтернету (через кабель Ethernet або бездротовий маршрутизатор);
  • сумісний телевізор.

Як забезпечити належне оновлення

Оновлювати програмне забезпечення зазвичай дуже просто. Ось як правильно зробити це з першого разу.

  • Уважно прочитайте інструкції, щоб не пошкодити AV-приймач.
  • Не вимикайте AV-приймач і не відключайте його від джерела живлення під час оновлення.
  • Не натискайте жодних кнопок, окрім указаних в інструкціях.

Налаштування обладнання

  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що на ньому вибрано вхід, до якого підключено AV-приймач. Якщо приймач підключено до роз’єму HDMI 2, виберіть HDMI 2 як джерело вхідного сигналу.
  2. Підключіть AV-приймач до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet або бездротового маршрутизатора.
  3. Увімкніть AV-приймач.

Завантаження оновлення

  1. У меню Home (Головне меню) за допомогою стрілок на пульті дистанційного керування виберіть Setup (Налаштування) → System Settings (Системні налаштування) → Software Update (Оновлення програмного забезпечення) → Update via Internet (Оновити через Інтернет) і натисніть Enter (Ввід).
  2. На екрані телевізора з’явилося повідомлення A new software version has been found on the network. Do you want to update the software? (У мережі виявлено нову версію програмного забезпечення. Оновити програмне забезпечення?). За допомогою пульта дистанційного керування виберіть OK і натисніть ENTER (Ввід).
  3. На екрані телевізора з’явилося повідомлення Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M35.R.XXXX New version M35.R.2197 (Оновлення програмного забезпечення до нової версії. Ніколи не вимикайте живлення під час оновлення. Поточна версія M35.R.XXXX. Нова версія M35.R.2197). За допомогою пульта дистанційного керування виберіть Start (Розпочати) і натисніть ENTER (Ввід).
  4. Почнеться оновлення.
  5. На екрані телевізора з’явиться повідомлення: When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically.Do not disconnect the power cord during the update process (Коли почнеться оновлення, на дисплеї приймача з’явиться повідомлення "ОНОВЛЕННЯ". Оновлення триває до 60 хвилин. Коли оновлення завершиться, на дисплеї приймача з’явиться повідомлення "ЗАВЕРШЕНО" і приймач автоматично перезавантажиться. Не від’єднуйте шнур живлення під час оновлення). Оновлення розпочнеться приблизно за 5 хвилин після завантаження програмного забезпечення. За допомогою пульта дистанційного керування виберіть OK і натисніть ENTER (Ввід).
  6. Під час оновлення на дисплеї з’явиться повідомлення UPDATING (Оновлення).
  7. Коли оновлення вбудованого програмного забезпечення завершиться, на дисплеї з’явиться повідомлення COMPLETE (Завершено).
    ПРИМІТКА. Не вимикайте AV-приймач і не відключайте його від джерела живлення під час оновлення.
  8. Після завершення оновлення AV-приймач автоматично перезавантажиться.
  9. Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – M35.R.2197, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно.

Виправлення неполадок

Що робити, якщо виникли проблеми з оновленням вбудованого програмного забезпечення AV-приймача через Інтернет?
  • На екрані телевізора з’явилося повідомлення Update failed. Connect the USB memory containing the update files or connect to the network to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (Не вдалося виконати оновлення. Підключіть USB-накопичувач із файлами оновлення або підключіться до мережі та спробуйте ще раз. Якщо й надалі не вдасться виконати оновлення, зверніться до центру обслуговування клієнтів).
    1. Переконайтеся, що маршрутизатор і всі пристрої, підключені до AV-приймача й маршрутизатора, увімкнені.
    2. Переконайтеся, що маршрутизатор і AV-приймач з’єднані кабелями правильного типу (прямими або кросоверними).
    3. Переконайтеся, що всі кабелі між AV-приймачем і маршрутизатором підключені правильно.
    4. Спробуйте виконати оновлення ще раз.
    Якщо не вдається оновити програмне забезпечення через Інтернет, спробуйте оновлення за допомогою USB-накопичувача.
  • Після початку процесу оновлення через Інтернет на екрані телевізора відображається повідомлення Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Процес завантаження: xxxxxxкБ/xxxxxкБ (xx%)), але індикатор виконання на дисплеї не змінюється.
    Залежно від з’єднання з мережею оновлення через Інтернет може тривати довго (до 60 хвилин). Саме тому на екрані телевізора відображається повідомлення Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Процес завантаження: xxxxxxкБ/xxxxxкБ (xx%)), а індикатор виконання на дисплеї може довго не змінюватися.
  • У процесі оновлення через Інтернет на екрані телевізора відображається повідомлення Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Неможливо підтвердити статус підключення. Не вдалося підключитися до сервера. Спробуйте пізніше.) й оновлення вбудованого програмного забезпечення не відбувається.
    1. Переконайтеся, що кабель локальної мережі підключений.
    2. У параметрах мережі перевірте, чи має AV-приймач власну IP-адресу. Якщо Ви використовуєте проксі-сервер, введіть IP-адресу свого проксі-сервера замість імені хоста в полі Proxy Server (Проксі-сервер).
    3. Спробуйте оновити програмне забезпечення ще раз.
  • Під час оновлення вимкнулося живлення.
    Увімкніть AV-приймач і спробуйте виконати оновлення ще раз.
  • Оновлення триває більше 90 хвилин і досі не завершилося.
    Якщо AV-приймач підключено до мережі за допомогою бездротового зв’язку, спробуйте підключити його до мережі за допомогою кабелю та повторіть процедуру.
    Якщо проблема не зникне, імовірно, справа в низькій швидкості мережі. У такому разі спробуйте оновити систему за допомогою USB-накопичувача.
  • На екрані телевізора з’явилося повідомлення This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (Пристрій не підключено до мережі. Виконайте діагностику мережі на сторінці параметрів з’єднання із сервером).
    Переконайтеся, що кабель локальної мережі підключений до AV-приймача.
  • На екрані телевізора з’явилося повідомлення Already Updated (Уже оновлено).
    На AV-приймач уже встановлено найновішу версію вбудованого програмного забезпечення.

Оновлення за допомогою USB-накопичувача й комп’ютера

Рекомендуємо завжди виконувати оновлення через Інтернет. Якщо такої можливості немає, можна скористатися цим методом. Потрібно завантажити оновлення на комп’ютер, скопіювати його на USB-накопичувач, а потім перенести на AV-приймач.

Рекомендовані операційні системи:

  • Windows 10 / 8.1
  • macOS 10.12–10.15, 11
  • Mac OS X

Як забезпечити належне оновлення

Оновлювати програмне забезпечення зазвичай дуже просто. Ось як правильно зробити це з першого разу.

  • Уважно прочитайте інструкції, щоб не пошкодити AV-приймач.
  • Не вимикайте AV-приймач і не відключайте його від джерела живлення під час оновлення.
  • Не натискайте жодних кнопок, окрім указаних в інструкціях.

Завантаження оновлення на комп’ютер

  1. Прочитайте та прийміть умови надання послуг.
  2. Завантажте файл UPDATE_M35R2197.zip на свій комп’ютер і запам’ятайте каталог, у який його завантажено.
  3. Знайдіть цей файл на комп’ютері, натисніть його правою кнопкою миші та виберіть Properties (Властивості). Переконайтеся, що розмір файлу становить 217 МБ (228 090 986 байт).

Зберігання на USB-накопичувач

  1. Розпакуйте файл на свій комп’ютер.
    • Для Mac: Перейдіть до каталогу, куди було завантажено файл, і двічі клацніть файл UPDATE_M35R2197.zip. Папка, у яку буде розпаковано файл, матиме ім’я UPDATE.
    • Для Windows:
      1. Перейдіть до каталогу, куди було завантажено файл, клацніть правою кнопкою миші на файлі UPDATE_M35R2197.zip і виберіть пункт Extract All (Видобути все).
      2. У вікні Extract Compressed (Zipped) Folders (Видобування стиснутих папок) натисніть Extract (Видобути).
      3. Буде створено нову папку з ім’ям UPDATE.
  2. Переконайтеся, що в папці UPDATE містяться чотири файли: MSB35-FW.BIN, MSB35-FW.ID, MSB35-FW_MB.BIN і MSB35-FW_MB.ID.
  3. Підключіть сумісний USB-накопичувач до комп’ютера.
    • Для Mac:
      перетягніть папку UPDATE до кореневого каталогу USB-пристрою.
    • Для Windows:
      1. перейдіть до каталогу, де було створено папку, і клацніть правою кнопкою миші на папці UPDATE.
      2. У меню, що з’явиться, виберіть пункт Send To... (Надіслати).
      3. Виберіть диск, що відповідає Вашому USB-пристрою (наприклад, змінний диск E:).
      4. Папку з оновленням буде скопійовано на USB-пристрій.

ПРИМІТКА. Якщо скопіювати файл не до кореневої папки USB-пристрою або змінити ім’я файлу, оновлення не буде виконано.

Перенесення оновлення на AV-приймач

Спочатку підготуйте обладнання, а потім перенесіть оновлення на програвач.

Підготовка обладнання.
  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що на ньому вибрано вхід, до якого підключено AV-приймач. Якщо програвач підключено до роз’єму HDMI 2, виберіть HDMI 2 як джерело вхідного сигналу.
  2. Увімкніть AV-приймач.
  3. Переконайтеся, що до AV-приймача не підключено жодних інших USB-пристроїв. Якщо підключено інші пристрої, від’єднайте їх від AV-приймача.
Перенесення оновлення.
  1. Вставте USB-накопичувач із файлом оновлення в USB-порт на передній панелі AV-приймача.
  2. У меню Home (Головне меню) виберіть за допомогою стрілок на пульті дистанційного керування Setup (Налаштування) → System Settings (Системні налаштування) → Software Update (Оновлення програмного забезпечення) → Update via USB Memory (Оновити за допомогою USB-накопичувача) і натисніть Enter (Ввід).
  3. На екрані телевізора з’явиться повідомлення Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M35.R.XXXX New version M35.R.2197. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update. (На USB-накопичувачі знайдено файли оновлення. Оновити програмне забезпечення? Поточна версія M35.R.XXXX. Нова версія M35.R.2197. Не виймайте USB-накопичувач і не вимикайте живлення під час оновлення.). За допомогою пульта дистанційного керування виберіть OK і натисніть ENTER (Ввід).
  4. На екрані телевізора з’явиться повідомлення: When update starts, UPDATING will be displayed on the display window of the receiver. Update takes up to 60 minutes. When update is finished, COMPLETE will be displayed on the displays window of the receiver, and the receiver will restart automatically.Do not disconnect the power cord during the update process (Коли почнеться оновлення, на дисплеї приймача з’явиться повідомлення "ОНОВЛЕННЯ". Оновлення триває до 60 хвилин. Коли оновлення завершиться, на дисплеї приймача з’явиться повідомлення "ЗАВЕРШЕНО" і приймач автоматично перезавантажиться. Не від’єднуйте шнур живлення під час оновлення). За допомогою пульта дистанційного керування виберіть OK і натисніть ENTER (Ввід).
  5. Почнеться оновлення.
  6. Під час оновлення на дисплеї з’явиться повідомлення UPDATING (Оновлення).
  7. Коли оновлення вбудованого програмного забезпечення завершиться, на дисплеї з’явиться повідомлення COMPLETE (Завершено).
    ПРИМІТКА. Не вимикайте AV-приймач і не відключайте його від живлення під час оновлення.
  8. Після завершення оновлення програвач автоматично вимкнеться. Не використовуйте й не вимикайте програвач до завершення оновлення.
  9. Від’єднайте USB-накопичувач і ввімкніть AV-приймач.
  10. Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – M35.R.2197, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно.

Виправлення неполадок

Що робити, якщо виникають проблеми з оновленням вбудованого програмного забезпечення AV-приймача за допомогою комп’ютера та диска?
  • На дисплеї приймача по черзі відображаються повідомлення UPDATE (ОНОВЛЕННЯ) і ERROR (ПОМИЛКА).
    1. Вимкніть систему та від’єднайте шнур живлення змінного струму.
    2. Увімкніть AV-приймач.
    3. Спробуйте оновити програмне забезпечення за допомогою USB-накопичувача.
  • Під час оновлення вимкнулося живлення.
    Увімкніть живлення AV-приймача й виконайте процедуру оновлення за допомогою USB-накопичувача ще раз.
  • Не вдається розпакувати файл оновлення UPDATE_M35R2197.zip, завантажений із веб-сайту оновлень.
    Чи було завантаження файлу успішним? Спробуйте видалити файл і завантажити його знову.
  • Оновлення триває більше 90 хвилин і досі не завершилося.
    1. Від’єднайте шнур живлення змінного струму від розетки, а за кілька хвилин знову під’єднайте його.
    2. Увімкніть AV-приймач.
    3. Спробуйте виконати оновлення ще раз.