Відповідна модель

Ця інформація стосується таких моделей:

  • HT-A7000

Про це завантаження

Переваги й удосконалення

  • Додано підтримку відтворення з використанням Amazon Alexa Cast і голосового керування Amazon Alexa
  • Реалізовано підтримку технології Amazon Music HD 360 Reality Audio, яка доступна на Amazon Music HD
  • Оновлено Chromecast built-in for Audio до версії 1.52 для забезпечення підтримки Google Cast 360 Reality Audio

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення вбудованого програмного забезпечення версії 1.158 для HT-A7000

Версія файлу

  • 1.158

Розмір файлу

  • 479 МБ (503 290 080 байт)

Дата випуску

  • 25-08-2021

Підготовка

Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення

На Вашому пристрої може бути вже встановлено найновішу версію вбудованого ПЗ, особливо якщо у Вас нова модель звукової панелі. Якщо номер версії – 1.158 або вище, оновлення не потрібне.

Версію вбудованого програмного забезпечення можна легко з’ясувати, виконавши зазначені нижче дії.

  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що в ньому вибрано вхід, до якого підключено звукову панель (наприклад, якщо звукову панель підключено до роз’єму HDMI2, виберіть HDMI2 джерелом вхідного сигналу).
  2. Увімкніть звукову панель.
  3. Натисніть кнопку HOME (Головне меню) на пульті дистанційного керування та дочекайтеся появи екрана HOME (Головний екран).
  4. На головному екрані виберіть Setup (Налаштування) → Advanced Settings (Розширені налаштування), скориставшись кнопками зі стрілками на пульті дистанційного керування. Потім натисніть кнопку ENTER.
  5. Виберіть System Settings (Системні налаштування) → System Information (Інформація про систему) за допомогою кнопок зі стрілками на пульті дистанційного керування. Потім натисніть кнопку ENTER.
  6. Якщо на екрані телевізора відображається номер версії 001.158 або вище (два нулі на початку номера версії можна не враховувати), Ви вже використовуєте найновішу версію вбудованого програмного забезпечення.

Важлива примітка

  • Уважно прочитайте інструкції, аби не пошкодити свій пристрій HT-A7000.
  • Не вимикайте пристрій HT-A7000 і не від’єднуйте його від джерела живлення, поки триває оновлення.
  • Натискайте тільки ті кнопки, що вказані в інструкціях.
  • Не від’єднуйте шнур живлення або кабель локальної мережі (LAN) під час завантаження та оновлення програмного забезпечення.
  • Не від’єднуйте шнур живлення до завершення оновлення. Це може призвести до помилки системи.

Існують два простих способи оновлення вбудованого програмного забезпечення.

СпосібЩо Вам знадобитьсяЧому слід використовувати цей метод?

Інтернет / мережа
(РЕКОМЕНДОВАНО)

  • Кабель Ethernet для підключення звукової панелі до Інтернету
  • Потрібно переконатися, що звукову панель підключено до:
    • Інтернету (активне підключення)
    • сумісного телевізора
Ми рекомендуємо цей метод оновлення вбудованого ПЗ як найпростіший і найшвидший.
USB-накопичувач
  • Комп’ютер
  • USB-накопичувач
Оновлюйте вбудоване ПЗ у такий спосіб, якщо немає можливості підключитися до Інтернету.

Завантаження й установлення

Оновлення через Інтернет

Ми рекомендуємо цей метод як найпростіший спосіб оновлення. Зазвичай оновлення триває 15–30 хвилин. Спочатку налаштуйте обладнання, а потім завантажте оновлення з Інтернету.

Вам знадобиться:

  • Кабель Ethernet для підключення звукової панелі до Інтернету
  • Потрібно переконатися, що звукову панель підключено до:
    • Інтернету (активне підключення через кабель Ethernet або бездротовий маршрутизатор)
    • сумісного телевізора

Налаштування обладнання

  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що вибрано вхід, до якого підключено звукову панель. (Наприклад, якщо звукову панель підключено до порту HDMI2, виберіть HDMI2 як джерело вхідного сигналу.)
  2. Підключіть звукову панель до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet.
  3. Увімкніть звукову панель.
  4. Натисніть кнопку HOME (Головне меню) на пульті дистанційного керування й зачекайте, доки з’явиться екран HOME (головний екран).

Крок 1: установіть оновлення

  1. У меню HOME (Головне меню) за допомогою стрілок на пульті дистанційного керування виберіть Setup (Налаштування) → Advanced Settings (Розширені налаштування) → Software Update (Оновлення програмного забезпечення) → Network update (Мережеве оновлення), а потім натисніть ENTER.
  2. Коли на екрані телевізора з’явиться повідомлення Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version 00x.xxx New version 001.158 (Оновлення до нової версії програмного забезпечення. Не вимикайте живлення під час оновлення. Поточна версія 00x.xxx. Нова версія 001.158), виберіть OK за допомогою пульта дистанційного керування й натисніть ENTER.
  3. На екрані телевізора відобразиться повідомлення Update Caution (Увага! Починається оновлення). За допомогою пульта дистанційного керування виберіть OK і натисніть ENTER.
  4. Звукова панель завантажить дані вбудованого програмного забезпечення з Інтернету.
  5. Після завантаження звукова панель перезавантажиться й розпочнеться оновлення основного блока. Під час оновлення основного блока на дисплеї передньої панелі відображається стан процесу оновлення XX%.
  6. Після завершення оновлення основного блока звукова панель автоматично перезавантажиться ще раз. Потім, якщо потрібно, розпочнеться оновлення низькочастотного динаміка або задніх динаміків.
  7. Оновлення буде завершено, коли на екрані телевізора з’явиться повідомлення про завершення.

Крок 2: перевірте, чи успішно виконано оновлення

  1. Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – 1.158, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно.

Виправлення неполадок

Що робити, якщо виникли проблеми з оновленням вбудованого програмного забезпечення звукової панелі через Інтернет?

  • На екрані телевізора з’явилося повідомлення The device is not connected to network. To update, your sound bar needs to be connected to the Internet.] (Пристрій не підключено до мережі. Для оновлення звукову панель має бути підключено до Інтернету).
    1. Переконайтеся, що маршрутизатор і всі пристрої, підключені до звукової панелі та маршрутизатора, увімкнені.
    2. Переконайтеся, що маршрутизатор і звукова панель з’єднані кабелями правильного типу (прямими або кросоверними).
    3. Переконайтеся, що всі кабелі між звуковою панеллю й маршрутизатором підключені правильно.
    4. Спробуйте здійснити оновлення ще раз.
    Якщо здійснити оновлення через Інтернет не вдається, спробуйте скористатися процедурою оновлення з USB-накопичувача.
  • Після початку процедури оновлення через Інтернет на екрані телевізора відображається повідомлення Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Процес завантаження: xxxxxx кБ/xxxxx кБ (xx%)), але індикатор виконання на дисплеї не змінюється.
    Залежно від з’єднання з мережею процедура оновлення через Інтернет може тривати довго (до 60 хвилин). Саме тому на екрані телевізора відображається повідомлення Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% (Процес завантаження: xxxxxx кБ/xxxxx кБ (xx%)), а індикатор виконання на дисплеї може довго не змінюватися.
  • Під час виконання процедури оновлення через Інтернет на екрані телевізора з’являється повідомлення Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Неможливо підтвердити статус підключення. Не вдалося підключитися до сервера. Повторіть спробу пізніше.), і оновлення вбудованого програмного забезпечення не відбувається.
    • Переконайтеся, що кабель локальної мережі підключений.
    • Перевірте, чи призначено звуковій панелі власну IP-адресу в налаштуваннях мережі. (Якщо Ви використовуєте проксі-сервер, введіть IP-адресу свого проксі-сервера в полі проксі-сервера замість імені хоста.)
    • Спробуйте оновити програмне забезпечення ще раз.
  • Під час оновлення вимкнулося живлення.
    Увімкніть звукову панель і ще раз спробуйте виконати оновлення.
  • Оновлення триває більше 60 хвилин і досі не завершилося.
    Якщо звукову панель підключено до мережі за допомогою бездротового зв’язку, спробуйте підключити її до мережі за допомогою кабелю й виконати процедуру ще раз.
    Якщо проблема не зникне, імовірно, справа в низькій швидкості мережі. У такому разі спробуйте оновити систему за допомогою процедури оновлення з USB-накопичувача.
  • На екрані телевізора з’явилося повідомлення Already Updated (Уже оновлено).
    Версія вбудованого програмного забезпечення, наразі встановленого на звукову панель, є найновішою.

Оновлення за допомогою USB-накопичувача та комп’ютера

Рекомендуємо завжди виконувати оновлення через Інтернет. Якщо такої можливості немає, можна скористатися цим методом. Потрібно завантажити оновлення на комп’ютер, скопіювати його на USB-накопичувач, а потім перенести до системи HT-A7000.

Підготовка до оновлення вбудованого ПЗ

Перш ніж завантажувати вбудоване програмне забезпечення, переконайтеся, що на комп’ютері встановлено одну із зазначених нижче операційних систем, і підготуйте USB-накопичувач.

Операційні системи

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Mac OS X

Крок 1: установіть оновлення

  1. Прочитайте та прийміть умови надання послуг.
  2. Завантажте файл A7HT-1_158.zip на свій комп’ютер і запам’ятайте, куди його було збережено.
  3. Знайдіть цей файл на комп’ютері, натисніть його правою кнопкою миші та виберіть [Properties] (Властивості). Упевніться, що розмір файлу становить 479 МБ (503 290 080 байт).
Перенесення файлів оновлення на USB-накопичувач
  1. Розпакуйте файл оновлення з архіву A7HT-1_158.zip.
    • Для операційної системи Mac OS X:
      1. Перейдіть до папки, куди було завантажено файл, і двічі клацніть файл A7HT-1_158.zip.
      2. Буде створено новий файл під назвою F_A7HT3.UPG.
    • Для операційної системи Microsoft Windows 10 або 8.1:
      1. Перейдіть до папки, куди було завантажено файл, клацніть правою кнопкою миші на файлі A7HT-1_158.zip і виберіть пункт Extract All (Видобути все).
        Примітка. На операційних системах Windows 8.1 і Windows 10 за використання стандартних налаштувань Microsoft Edge файл буде збережено в папку Downloads (Завантаження). Щоб знайти папку Downloads (Завантаження), клацніть плитку робочого столу на початковому екрані й знайдіть завантажений файл за допомогою Провідника Windows.
      2. У вікні Extract Compressed (Zipped) Folders (Видобування стиснутих папок) натисніть Extract (Видобути).
      3. Буде створено новий файл під назвою F_A7HT3.UPG.
  2. Підключіть сумісний USB-накопичувач до комп’ютера.
  3. Перенесіть файл F_A7HT3.UPG на USB-накопичувач:
    • Для операційної системи Mac OS X: перетягніть файл F_A7HT3.UPG у кореневий каталог USB-пристрою.
    • Для операційних систем Windows:
      1. Перейдіть до каталогу, у якому було створено папку, і клацніть правою кнопкою миші файл F_A7HT3.UPG.
      2. У меню натисніть Send To... (Надіслати) і виберіть свій USB-накопичувач (наприклад, знімний диск E:).
      3. Файл F_A7HT3.UPG буде скопійовано на USB-накопичувач.
    Примітка. Оновлення не відбудеться, якщо папку скопійовано не в кореневий каталог USB-пристрою або якщо папку було перейменовано.
  4. Скопіювавши файл F_A7HT3.UPG, від’єднайте USB-пристрій від комп’ютера.
Перенесіть оновлення до HT-A7000

Підготовте обладнання, а потім перенесіть оновлення до HT-A7000.

Підготовка обладнання
  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що в ньому вибрано вхід, до якого підключено звукову панель. (Наприклад, якщо звукову панель підключено до порту HDMI2, виберіть HDMI2 як джерело вхідного сигналу.)
  2. Увімкніть звукову панель.
  3. Натисніть кнопку HOME (Головне меню) на пульті дистанційного керування та дочекайтеся появи екрана HOME (Головний екран).
  4. Вставте USB-пристрій із файлом F_A7HT3.UPG.
Перенесення оновлення
  1. На екрані HOME (Головне меню) за допомогою стрілок на пульті дистанційного керування виберіть Setup (Налаштування) → Advanced Settings (Розширені налаштування) → Software Update (Оновлення програмного забезпечення) → USB update (Оновлення з USB-накопичувача), а потім натисніть ENTER.
  2. Коли на екрані телевізора з’явиться повідомлення [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version xxx.xxx New version 001.158] (Оновлення до нової версії програмного забезпечення. Не вимикайте живлення під час оновлення. Поточна версія xxx.xxx. Нова версія 1.158), виберіть OK за допомогою пульта дистанційного керування й натисніть ENTER.
  3. Коли на екрані телевізора з’явиться повідомлення Update Caution (Увага! Починається оновлення), виберіть OK за допомогою пульта дистанційного керування й натисніть ENTER.
  4. Звукова панель завантажить дані вбудованого програмного забезпечення з USB-накопичувача.
  5. Після завантаження звукова панель перезавантажиться й розпочнеться оновлення основного блока. Під час оновлення основного блока на дисплеї передньої панелі відображається стан процесу оновлення XX%.
  6. Після завершення оновлення основного блока звукова панель автоматично перезавантажиться ще раз. Потім, якщо потрібно, розпочнеться оновлення низькочастотного динаміка або задніх динаміків.
  7. Оновлення буде завершено, коли на екрані телевізора з’явиться повідомлення про завершення.

Крок 2: перевірте, чи успішно виконано оновлення

  1. Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – 1.158, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно.

Виправлення неполадок

Що робити, якщо виникають проблеми з оновленням вбудованого програмного забезпечення звукової панелі за допомогою комп’ютера та USB-пам’яті?

  • На дисплеї передньої панелі по черзі відображаються повідомлення UPDT (Оновлення) та ERROR (Помилка).
    1. Вимкніть систему та від’єднайте шнур живлення змінного струму.
    2. Увімкніть живлення звукової панелі.
    3. Спробуйте виконати процедуру оновлення з USB-накопичувача ще раз.
  • Під час оновлення вимкнулося живлення
    Увімкніть звукову панель і виконайте процедуру оновлення з USB-накопичувача ще раз.
  • Не вдається розпакувати файл оновлення A7HT-1_158.zip, завантажений із сайту оновлень.
    Чи було завантаження файлу успішним? Видаліть файл і завантажте його ще раз.
  • Оновлення триває більше 60 хвилин і досі не завершилося.
    1. Від’єднайте шнур живлення змінного струму від розетки, а за кілька хвилин знову під’єднайте його.
    2. Увімкніть звукову панель
    3. Спробуйте здійснити оновлення ще раз.