Відповідна модель

Ця інформація стосується таких моделей:

  • WH-1000XM4

Про це завантаження

Переваги й удосконалення

  • Покращує стабільність з’єднання Bluetooth
  • Здійснювати виклики в режимі "вільні руки" стало зручніше

Попередні переваги й удосконалення

Це оновлення також має такі переваги й удосконалення.  

  • Виправлено помилку, за якої неможливо було виконати сполучення навушників на комп’ютері з ОС Windows
  • Виправлено помилку, через яку два одночасно під’єднаних пристрої Bluetooth багаторазово відключалися та знову підключалися
  • Підвищено загальні характеристики навушників

Вимоги до системи

  • Пристрій Android (Android 5.0 або пізнішої версії) або iOS (iOS 11.0 або пізнішої версії)
  • Активне інтернет-з’єднання
  • Необхідно встановити найновішу версію програми Sony | Headphones Connect
  • Навушники необхідно підключити до пристрою Android або iOS

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення вбудованого програмного забезпечення версії для навушників WH-1000XM4, версія 2.5.0

Версія файлу

  • Версія 2.5.0

Дата випуску

  • 18-05-2021

Підготовка

Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення

Щоб дізнатися номер версії вбудованого програмного забезпечення, виконайте описані далі дії.

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Підключіть навушники до програми Sony | Headphones Connect.
  3. Торкніться трьох точок (кнопка меню) у верхньому правому куті.

    ПРИМІТКА. Пристрій, що відображається на екрані, залежить від підключеного пристрою.
  4. Виберіть версію свого пристрою, яка відображається в меню. Цей пункт відображається лише за підключеного пристрою.
  5. Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення.

Важлива примітка

  • Не заряджайте батарею та не вимикайте навушники під час завантаження оновлень, перенесення даних або оновлення. Через це навушники можуть стати непридатними до використання.
  • Не запускайте оновлення в тих місцях, де сигнал Wi-Fi не є стабільним, наприклад у потягу або місці, де сигнали Wi-Fi перевантажуються, або поблизу мікрохвильової печі, бездротового телефона або будь-якого іншого пристрою, що використовує радіохвилі із широким діапазоном частот (2,4 ГГц).
  • Переконайтеся, що обидва пристрої (пристрій Android / iOS і навушники) повністю заряджені.
  • Перед початком оновлення відключіть від свого пристрою Android або iOS усі інші пристрої Bluetooth, наприклад такі, що можна носити на тілі, або "розумні" годинники.
  • Якщо оновлення встановлюється, коли навушники зняті, перейдіть до функції Auto Power Off (Автоматичне вимкнення) у програмі Sony | Headphones Connect і виберіть параметр Do not turn off (Не вимикати). Якщо вибрати параметр Off when headphones are taken off (Вимикати живлення, якщо навушники не надягнуто), навушники автоматично вимкнуться приблизно за 15 хвилин, а передачу даних файлу оновлення буде припинено. У такому разі після наступного ввімкнення навушників підключення Bluetooth відновиться, а передача даних продовжиться. Якщо Ви змінили налаштування для цього оновлення, їх можна буде відновити після завершення оновлення.

Перед оновленням

  • Після виконання оновлення повернутися до попередньої версії вбудованого програмного забезпечення буде неможливо.
  • Процес оновлення триватиме приблизно 40 хвилин. Розмір файлу становить приблизно 1.33 МБ.
  • На пристроях iOS перед оновленням необхідно вимкнути функцію Google Асистент.
  • Тривалість процедури може різнитися залежно від якості сигналу й моделі Вашого пристрою Android / iOS.

Завантаження й встановлення

Для оновлення програмного забезпечення цих навушників виконайте наведені нижче дії.

  • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
  • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники.
  • Виконайте оновлення через навушники.

Крок 1: установіть оновлення

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Підключіть навушники до програми Sony | Headphones Connect.
    • Якщо раніше навушники ніколи не підключалися до програми Sony | Headphones Connect, підключіть їх до пристрою Android відповідно до інструкцій на екрані.
    • Якщо навушники вже підключалися до програми Sony | Headphones Connect, виберіть їх.
  3. Після підключення відобразиться показаний далі екран.
  4. Якщо оновлення можна застосувати, відобразиться повідомлення Headphone update is available (Доступне оновлення для навушників) і Ви зможете натиснути More Info (Докладніше).
  5. Упевніться, що відображається текст Version 2.5.0 , а потім натисніть ОК щоб розпочати оновлення.
  6. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
    ПРИМІТКА. Коли на екрані відобразиться повідомлення Bluetooth Pairing Request (Запит на сполучення через Bluetooth), натисніть Pair (Сполучити). Процедуру оновлення буде відновлено. (Тільки для пристроїв iOS)
  7. Розпочнеться передача. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
  8. Після завершення передачі автоматично відобразиться наступний екран. Це триватиме приблизно одну хвилину.
    ПРИМІТКА. Не заряджайте батарею та не вимикайте навушники під час завантаження оновлень, перенесення даних або оновлення. Через це навушники можуть стати непридатними до використання. Якщо відобразиться повідомлення про видалення, зачекайте, доки не буде автоматично виконане повторне додавання.
  9. Після завершення оновлення програмного забезпечення натисніть кнопку OK.
    ПРИМІТКА. Якщо екран не відображається, перевірте на наступному етапі, чи було оновлено версію.

Крок 2: переконайтеся, що оновлення виконано успішно

Після оновлення перевірте, чи успішно було встановлено нову версію вбудованого програмного забезпечення. Для цього виконайте дії, наведені в розділі Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення.

Якщо номер версії – 2.5.0, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно.

Запитання та відповіді

Відобразиться повідомлення про помилку оновлення.

  1. Натисніть кнопку OK.
  2. Перезапустіть навушники (вимкніть і знову ввімкніть живлення).
  3. Після цього перезапустіть програму Sony | Headphones Connect і повторно виконайте оновлення.

Незважаючи на помилку процесу оновлення, перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – 2.5.0, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно. В іншому разі виконайте процес оновлення ще раз. Перевірити версію вбудованого програмного забезпечення можна в налаштуваннях програми Sony | Headphones Connect. Щоб дізнатися, як перевірити номер версії, ознайомтеся з розділом Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення на цій сторінці.