Відповідна модель

Ця інформація стосується таких моделей:

  • WF-SP800N

Про це завантаження

Переваги й удосконалення

  • Підвищено стабільність з’єднання Bluetooth

Вимоги до системи

  • Пристрій Android (Android 5.0 або новішої версії) або iOS (iOS 11.0 або новішої версії) 
    ПРИМІТКА: якщо використовується операційна система iOS версії 13.1, оновіть її до версії 13.2 або новішої, а потім виконайте оновлення.
  • Активне інтернет-з’єднання
  • Необхідно встановити найновішу версію програми Sony | Headphones Connect.
  • Навушники необхідно підключити до пристрою Android або iOS.

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення вбудованого програмного забезпечення 1.1.0 для WF-SP800N

Версія файлу

  • Версія 1.1.0

Дата випуску

  • 15-04-2021

Підготовка

Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення

Якщо на Вашому пристрої встановлено вбудоване програмне забезпечення версії 1.1.0, оновлення не потрібне.
Версію вбудованого програмного забезпечення можна легко з’ясувати, виконавши описані нижче дії.

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Підключіть навушники до програми Sony | Headphones Connect.
  3. Торкніться трьох точок (кнопка меню) у верхньому правому куті.
  4. Виберіть версію свого пристрою, указану в меню. Цей пункт відображається лише за підключеного пристрою.
  5. Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення на навушниках.

Важлива примітка

  • НЕ вставляйте основний блок у зарядний пристрій і не вимикайте його під час завантаження / передавання даних / оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання. 
  • Коли виконується оновлення програмного забезпечення, призначена сенсору дотику функція може змінитися.
    У такому разі призначте сенсору дотику потрібну функцію за допомогою програми Sony | Headphones Connect.
  • НЕ вимикайте живлення пристрою.
    НЕ торкайтеся (кнопки живлення).
  • Якщо оновлення навушників виконується в той час, коли Ви не носите їх, установіть для функції автоматичного вимкнення Automatic power off function (вимкнення живлення, коли навушники знаходяться не на користувачі) значення Do not turn off (Не вимикати).
    Якщо для цього параметра вибрано значення Off when headphones are taken off (Вимкнути живлення, якщо навушники не надягнуто), навушники автоматично вимкнуться приблизно за 5 хвилин, а передачу файлу оновлення буде призупинено. Потім, коли навушники буде ввімкнено та знову підключено за допомогою Bluetooth, передачу файлу оновлення буде продовжено.
    ПРИМІТКА: якщо налаштування було змінено, після встановлення оновлення знову активуйте параметр Off when headphones are taken off (Вимкнути живлення, якщо навушники не надягнуто).
  • НЕ запускайте оновлення в тих місцях, де сигнал Wi-Fi® не є стабільним, наприклад:
    • – у потягу / місці, де сигнали Wi-Fi перевантажуються;
    • – поблизу мікрохвильової печі, бездротового телефона або будь-якого іншого пристрою, що використовує радіохвилі із широким діапазоном частот (2,4 ГГц).
  • Перед початком оновлення відключіть від свого пристрою Android / iOS усі інші пристрої Bluetooth, наприклад такі, що можна носити на тілі, або "розумні" годинники.
  • Переконайтеся, що обидва пристрої (пристрій Android / iOS і навушники) повністю заряджені.

Перед оновленням

  • Після оновлення повернутися до попередньої версії вбудованого програмного забезпечення буде неможливо.
  • На пристроях Android/iOS процес оновлення триватиме приблизно 40 хвилин. (Розмір файлу становить приблизно 1.03 МБ.)
  • Тривалість процедури може різнитися залежно від якості сигналу й моделі Вашого пристрою Android / iOS.
  • Для оновлення програмного забезпечення цих навушників виконайте описані нижче дії. Проте якщо в програмі Sony | Headphones Connect ввімкнено параметр Automatic download of software (Автоматичне завантаження програмного забезпечення) (його ввімкнено за замовчуванням), завантаження та передача програмного забезпечення для оновлення розпочнеться автоматично.
    • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
    • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники. (Поки у фоновому режимі триває передача, навушники можна використовувати, як зазвичай, проте функція Google Assistant залишатиметься недоступною.)
    • Виконайте оновлення через навушники.

Завантажити й установити

Для оновлення програмного забезпечення навушників виконайте описані нижче дії.

  • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
  • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники.
  • Виконайте оновлення через навушники.

Крок 1: установіть оновлення

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Підключіть навушники до програми Sony | Headphones Connect.
    • Якщо Ви не додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect раніше, підключіть їх до пристрою Android відповідно до інструкцій на екрані.
    • Якщо Ви вже додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect, виберіть їх. 
      ПРИМІТКА: переконайтеся, що обидва навушники відображаються як підключені.
    • Якщо в програмі Sony | Headphones Connect увімкнено параметр Automatic download of software (Автоматичне завантаження програмного забезпечення) (його ввімкнено за замовчуванням), завантаження та передача оновлення програмного забезпечення розпочнуться автоматично.
      Перейдіть до кроку 6.
    • Якщо параметр Automatic Software Download (Автоматичне завантаження ПЗ) вимкнено, завантаження та передача оновленого програмного забезпечення не розпочнуться автоматично.
      Для завершення процесу перейдіть до кроку 4.
       
  3. Коли з’єднання встановлено й доступне оновлення, а на екрані відображається повідомлення The latest headphones software is available (Доступна остання версія програмного забезпечення для навушників), натисніть More info (Докладніше).
  4. На екрані Update Software (Оновлення програмного забезпечення) переконайтеся в тому, що відображається Version 1.1.0 (Версія з потрібним номером), і натисніть START (ПУСК).

    ПРИМІТКА: якщо відображається повідомлення Switching software transfer destination… (Триває змінення місця призначення для передачі…), не потрібно виконувати жодних дій. За кілька хвилин знову відобразиться попередній екран.
  5. На екрані Update the headphones software (Оновлення програмного забезпечення для навушників) натисніть More info (Докладніше).

    ПРИМІТКА: якщо екран не відображається, функцію Auto Power Off Function (Автоматичне вимкнення живлення) вимкнено. 
    Установіть для функції Auto Power Off Function (Автоматичне вимкнення живлення) значення Do not turn off (Не вимикати).
  6. На екрані Update Software (Оновлення програмного забезпечення) натисніть START (ПУСК).
  7. Процес оновлення розпочнеться й триватиме кілька хвилин.
    НЕ вставляйте основний блок у зарядний пристрій під час процесу оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання.

    ПРИМІТКА: під час оновлення навушники вимкнуться, потім знову автоматично ввімкнуться та автоматично повторно підключаться до пристрою Android або iOS через Bluetooth, щоб завершити оновлення. 
  8. Після завершення оновлення програмного забезпечення натисніть OK.

    ПРИМІТКА: якщо екран не відображається, перевірте, чи відображається 1.1.0 у рядку версії програмного забезпечення. Якщо так, вбудоване програмне забезпечення успішно оновлено. В іншому разі виконайте процес оновлення ще раз.

Крок 2: переконайтеся, що оновлення виконано успішно

Після оновлення перевірте, чи успішно було встановлено нову версію вбудованого програмного забезпечення. Для цього виконайте дії, описані в розділі Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення.

Якщо номер версії вбудованого програмного забезпечення – 1.1.0, оновлення виконано успішно.

Запитання та відповіді

Відобразиться повідомлення про помилку оновлення.

  1. Натисніть OK.
  2. Перезапустіть навушники (покладіть їх до футляра, а потім витягніть).
  3. Після цього перезапустіть програму Sony | Headphones Connect і знову виконайте оновлення.

Незважаючи на помилку процесу оновлення, перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – 1.1.0, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно. В іншому разі виконайте процес оновлення ще раз. Перевірити версію можна в налаштуваннях програми Sony | Headphones Connect. Щоб дізнатися, як перевірити версію, ознайомтеся з розділом Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення на цій сторінці.