Відповідна модель

Ця інформація стосується таких моделей:

  • KDL-32WD600
  • KDL-32WD603
  • KDL-32WD605
  • KDL-40WD650
  • KDL-40WD653
  • KDL-40WD655
  • KDL-48WD650
  • KDL-48WD653
  • KDL-48WD655
  • KDL-32WD750
  • KDL-32WD751
  • KDL-32WD752

Про це завантаження

Удосконалення відносно попереднього оновлення

  • Усунено помилку неправильного відображення субтитрів від певних постачальників послуг телебачення
  • Видалено службу Photo Sharing Plus

Попередні переваги й удосконалення

Переваги й удосконалення попередньої версії

Обмеження

  • Лише для продуктів, що продаються в Європі. Певні моделі не продаються в деяких країнах.

Підготовка

Перевірте версію програмного забезпечення

Можливо, програмне забезпечення вже оновлено. Якщо Ви не впевнені, яку саме версію програмного забезпечення встановлено на Ваш пристрій, виконайте описані далі дії.

  1. Увімкніть телевізор і натисніть на пульті дистанційного керування кнопку HOME (Головне меню), щоб відкрити головне меню.
  2. Перейдіть до Settings (Налаштування) і натисніть Enter.
  3. Перейдіть до Customer Support (Підтримка клієнтів) і натисніть Enter.
  4. Модель і версія програмного забезпечення мають відображатися у верхньому правому куті екрана: v8.229. Якщо номер версії v8.229 чи більший, це означає, що встановлено найновішу версію вбудованого програмного забезпечення.

Вимоги до системи

Вам знадобиться

  • Комп’ютер із доступом до Інтернету
  • USB-накопичувач

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення вбудованого програмне забезпечення телевізора до версії 8.229

Ім’я ZIP-файлу

  • sony_tvupdate_2016_8229_emf_auth.zip

Версія файлу

  • 8.229

Розмір файлу

  • 160 010 482 байтів

Дата випуску

  • 24-03-2021

Завантаження

Важлива примітка

  • Ретельно ознайомтеся з інструкціями, щоб не пошкодити телевізор або не спричинити його зависання.
  • Під час оновлення не вимикайте й не від’єднуйте телевізор від джерела живлення.
  • Натискайте тільки ті кнопки, що вказані в інструкціях.
  • Припиніть записування, перш ніж розпочати оновлення мікропрограми. (Тільки для моделей з функцією записування на USB HDD)

Як завантажити інструмент оновлення

Щоб установити оновлення, його потрібно спочатку завантажити через Інтернет та зберегти на USB-накопичувачі.

  1. Завантажте файл оновлення на комп’ютер.
    1. Натисніть кнопку Download (Завантажити) угорі сторінки, після чого прочитайте умови надання послуги та погодьтеся з ними.
    2. Натисніть кнопку Download (Завантажити) унизу сторінки, щоб завантажити файл оновлення на свій комп’ютер.
  2. Перевірте назву та розмір завантаженого файлу.
    1. Перейдіть до каталогу, куди було завантажено файл.
    2. Упевніться, що розмір файлу sony_tvupdate_2016_8229_emf_auth.zip у байтах становить 160 010 482.
      ПРИМІТКА: на комп’ютерах із системою Windows на екрані Properties (Властивості) перевіряти необхідно пункт Size (Розмір), а не Size on disk (На диску).
  3. Видобудьте завантажений файл.
    Після того як завантажений файл буде видобуто, Ви побачите папку sony_dtv02B30B06B3B6_00100100.
  4. Вставте USB-накопичувач у комп’ютер.
  5. Скопіюйте або перетягніть папку sony_dtv02B30B06B3B6_00100100 до кореневого каталогу USB-накопичувача.
    ПРИМІТКА: кореневий каталог – це перший або найвищий за рівнем каталог пристрою, що містить усі інші папки.
  6. Вийміть USB-накопичувач з комп’ютера та перейдіть до наступного розділу.

Установити

Крок 1: установіть оновлення

Після завантаження файлу та підготовки USB-накопичувача можна починати встановлення ПЗ на телевізорі. Процес встановлення може тривати приблизно 15-30 хвилин. Під час встановлення телевізор вимкнеться, а потім знову ввімкнеться. Для цього виконайте наведені далі кроки.

  1. Увімкніть телевізор.
  2. Переконайтеся, що до телевізора не підключені інші USB-накопичувачі.
  3. Вставте USB-накопичувач із папкою sony_dtv02B30B06B3B6_00100100 в USB-порт на телевізорі.
    ПРИМІТКА. Якщо телевізор має кілька USB-портів, використовувати можна будь-який.
  4. Натисніть HOME (Головне меню) на пульті дистанційного керування, щоб відкрити головне меню.
  5. Перейдіть до категорії Settings (Налаштування) і натисніть Enter, щоб вибрати її.
  6. Перейдіть до пункту Customer Support (Підтримка клієнтів) і виберіть його.
  7. Перейдіть до пункту Software Update (Оновлення програмного забезпечення), виберіть його й натисніть USB.
  8. На екрані телевізора з’явиться низка повідомлень – дотримуйтеся інструкцій на екрані.
  9. Почнеться оновлення, і помаранчевий світлодіодний індикатор на передній панелі телевізора почне блимати.
    ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Під час установлення програмного забезпечення заборонено:
    • виймати USB-накопичувач;
    • Вимкніть телевізор
    • від’єднувати телевізор від джерела живлення.
  10. Коли на телевізорі відобразиться повідомлення Firmware update complete (Оновлення вбудованого програмного забезпечення завершено), телевізор вимкнеться й знову ввімкнеться, щоб завершити оновлення. - Не виймайте USB-накопичувач і не вимикайте телевізор.
  11. Коли телевізор увімкнеться знову, вийміть USB-накопичувач із USB-порту.

Крок 2: переконайтеся, що оновлення виконано успішно

Перевірте поточну версію програмного забезпечення та переконайтеся, що оновлення пройшло успішно.

  • Якщо номер версії v8.229 або більший, оновлення програмного забезпечення виконано успішно.
  • Якщо номер версії менший за v8.229, завантажте й установіть оновлення ще раз.

Запитання та відповіді

Можлива проблема під час оновлення

Потрібна додаткова інформація? Ознайомтеся із запитаннями та відповідями щодо оновлення програмного забезпечення через Інтернет:

  • Чи буде видалено мої особисті настройки після оновлення?
    Ні, усі особисті настройки буде збережено.
  • Чи можна встановити ранішу версію програмного забезпечення?
    Ні. Для забезпечення оптимальних можливостей телевізора встановлення попередніх версій програмного забезпечення не підтримується, адже остання версія програмного забезпечення містить у собі всі переваги й удосконалення попередніх версій.
  • Чи є нормальним явищем перезавантаження телевізора під час оновлення?
    Перезавантаження телевізора під час оновлення є нормальним явищем. Під час встановлення нового програмного забезпечення перезавантаження телевізора може тривати довше, ніж зазвичай.

Що робити, якщо виникають проблеми з оновленням мікропрограми телевізора через Інтернет?

Якщо на екрані телевізора з’являється повідомлення An error occurred during the software update (Під час оновлення програмного забезпечення сталася помилка) або Software cannot be updated using this USB device (Неможливо оновити програмне забезпечення за допомогою цього USB-накопичувача), виконайте наведені далі, які можуть допомогти в цій ситуації.

  1. Переконайтеся, що USB-накопичувач справний Якщо це так, спробуйте завантажити файл оновлення ще раз
  2. Вимкніть телевізор, натиснувши кнопку POWER (Живлення) на телевізорі.
  3. Натисніть кнопку POWER (Живлення) ще раз і повторіть процедуру встановлення.

Якщо на дисплеї передньої панелі телевізора відображається повідомлення No newer version of the TV software was found (Новішої версії програмного забезпечення телевізора не знайдено), це означає, що на телевізорі вже встановлено останню версію програмного забезпечення, тому оновлювати його не потрібно.

Відповіді на поширені запитання щодо виправлення неполадок можна знайти в розділі Questions and Answers (Запитання й відповіді) на сайті підтримки Sony.