Відповідна модель

Ця інформація стосується таких моделей:

  • HT-CT790
  • HT-NT5
  • HT-XT2

Про це завантаження

Переваги й удосконалення

  • Додано підтримку Chromecast built-in for Audio v1.36
  • Розширено можливості підключення Chromecast built-in for Audio

ВАЖЛИВО: якщо попередні оновлення вбудованого програмного забезпечення не було встановлено, це оновлення зробить функцію "Відтворення фото" недоступною.

Попередні переваги й удосконалення

Переваги й удосконалення попередньої версії

Обмеження

  • Лише для продуктів, що продаються в Європі. Певні моделі не продаються в деяких країнах.

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення вбудованого програмного забезпечення звукової панелі до версії M34.R.2196

Ім’я ZIP-файлу

  • UPDATE_M34R2196.zip

Версія файлу

  • M34.R.2196

Розмір файлу

  • 215 МБ (225 891 384 байтів)

Дата випуску

  • 25-02-2021

Підготовка

Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення

На вашому пристрої може бути вже встановлено найновішу версію вбудованого ПЗ, особливо якщо у вас нова модель аудіопанелі. Якщо номер версії – M34.R.2196 або вище, оновлення не потрібне.

Версію вбудованого програмного забезпечення можна легко з’ясувати, виконавши наведені нижче дії.

  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що в ньому вибрано вхід, до якого підключено аудіопанель. Якщо звукову панель підключено до порту HDMI2, виберіть HDMI2 як вхід.
  2. Увімкніть звукову панель.
  3. Натисніть кнопку HOME (ГОЛОВНЕ МЕНЮ) на пульті дистанційного керування та дочекайтеся появи головного екрана.
  4. На головному екрані виберіть Setup (Налаштування) → System Settings (Системні налаштування), скориставшись кнопками зі стрілками на пульті дистанційного керування. Потім натисніть кнопку ENTER (ВВІД).
  5. На дисплеї виділіть пункт System Information (Інформація про систему) і натисніть кнопку ENTER (ВВІД).
  6. На екрані телевізора номер версії вбудованого програмного забезпечення виглядає так: Software Version M34.R.2196.
    Якщо номер версії – M34.R.2196 або вище, найновішу версію вбудованого програмного забезпечення вже встановлено.

Важлива примітка

  • Уважно ознайомтеся з інструкціями, щоб не пошкодити звукову панель.
  • Не вимикайте звукову панель і не від’єднуйте її від джерела живлення під час оновлення.
  • Не натискайте жодних кнопок, окрім указаних в інструкціях.
  • Не від’єднуйте шнур живлення або кабель локальної мережі (LAN) під час завантаження або оновлення програмного забезпечення.
  • Не від’єднуйте шнур живлення до завершення оновлення. Це може призвести до несправності системи.

Існують два легких способи оновити вбудоване програмне забезпечення звукової панелі

МетодВам знадобитьсяКоли використовувати цей метод?

Інтернет / мережа
(РЕКОМЕНДОВАНО)

  • Кабель Ethernet для підключення звукової панелі до Інтернету
  • Переконайтеся, що звукова панель підключена до:
    • Інтернету
    • сумісного телевізора
Ми рекомендуємо цей метод оновлення вбудованого ПЗ як найпростіший і найшвидший.
USB-накопичувач
  • Комп’ютер
  • USB-накопичувач
Оновлюйте вбудоване ПЗ у такий спосіб, якщо немає можливості підключитися до Інтернету.

Завантажити й установити

Оновлення звукової панелі через Інтернет

Ми рекомендуємо цей метод як найпростіший спосіб оновлення. Зазвичай оновлення триває 15–30 хвилин. Спочатку налаштуйте обладнання, а потім завантажте оновлення для звукової панелі з Інтернету.

Вам знадобиться

  • Кабель Ethernet для підключення звукової панелі до Інтернету
  • Переконайтеся, що звукова панель підключена до:
    • Інтернету (активне підключення через кабель Ethernet або бездротовий маршрутизатор)
    • сумісного телевізора

Налаштування обладнання

  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що в ньому вибрано вхід, до якого підключено аудіопанель. Якщо звукову панель підключено до порту HDMI 2, виберіть HDMI 2 як вхід.
  2. Підключіть звукову панель до Інтернету за допомогою кабелю Ethernet.
  3. Увімкніть звукову панель.
  4. Натисніть на пульті дистанційного керування кнопку HOME (ГОЛОВНЕ МЕНЮ) і дочекайтеся появи головного екрана.

Крок 1: установіть оновлення

  1. У меню Home (Головне меню) за допомогою стрілок на пульті дистанційного керування виберіть Setup (Налаштування) → Software Update (Оновлення програмного забезпечення) → Update via Internet (Оновити через Інтернет) і натисніть Enter (Ввід).
  2. Повідомлення "A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?" ("У мережі знайдено нову версію програмного забезпечення. Оновити?") відобразиться на екрані. За допомогою пульта дистанційного керування виберіть OK і натисніть ENTER (Ввід).
  3. Оновлення розпочнеться приблизно за 5 хвилин після завантаження програмного забезпечення.
  4. Повідомлення "Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M34.R.xxxx New version M34.R.2196" ("Оновлення програмного забезпечення. У жодному разі не вимикайте живлення під час оновлення. Поточна версія: M34.R.xxxx. Нова версія: M34.R.2196") відобразиться на екрані телевізора. За допомогою пульта дистанційного керування виберіть Start (Розпочати) і натисніть ENTER (Ввід).
  5. Почнеться оновлення.
  6. На екрані телевізора відобразиться повідомлення "Update Caution" ("Увага! Починається оновлення"). За допомогою пульта дистанційного керування виберіть OK і натисніть ENTER (Ввід).
  7. Під час оновлення на дисплеї передньої панелі відображатиметься повідомлення "UPDT" ("Оновлення").
  8. Оновлення вбудованого ПЗ завершено, коли на дисплеї передньої панелі з’явиться повідомлення "DONE" («Завершено»). Не вимикайте звукову панель і не від’єднуйте її від джерела живлення під час оновлення.
  9. Після завершення оновлення звукова панель автоматично перезавантажиться.

Крок 2: перевірте, чи успішно виконано оновлення

Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – M34.R.2196, вбудоване програмне забезпечення успішно оновлено.

Виправлення неполадок

Що робити, якщо виникли проблеми з оновленням вбудованого програмного забезпечення звукової панелі через Інтернет?

  • Повідомлення "Update failed. Connect the USB memory containing the update files to retry. If the update fails again, please contact the customer service center" ("Не вдалося виконати оновлення. Підключіть USB-накопичувач із файлом оновлення або підключіться до мережі та спробуйте ще раз. Якщо й надалі не вдасться виконати оновлення, зверніться до центру обслуговування клієнтів") відображається на екрані телевізора.
    1. Переконайтеся, що маршрутизатор і всі пристрої, підключені до звукової панелі та маршрутизатора, увімкнені.
    2. Маршрутизатор і звукова панель мають бути з’єднані правильним типом кабелю (прямим або кросоверним).
    3. Переконайтеся, що всі кабелі між звуковою панеллю й маршрутизатором правильно під’єднані.
    4. Спробуйте оновити мікропрограму ще раз.
    Якщо не вдається оновити програмне забезпечення через Інтернет, спробуйте оновлення через USB-накопичувач.
  • Після початку оновлення через Інтернет на екрані телевізора відображається повідомлення "Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%" ("Прогрес завантаження: xxxxxxКБ/xxxxxКБ і xx%"), однак рівень заповнення смуги прогресу не змінюється.
    Залежно від з’єднання з мережею оновлення через Інтернет може тривати довго (до 60 хвилин). Через це, попри те, що на екрані телевізора відображається повідомлення "Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%", заповнення смуги прогресу не змінюватиметься протягом тривалого часу.
  • Під час оновлення через Інтернет на екрані телевізора з’явилося повідомлення "Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later." ("Не вдалося перевірити стан підключення – відсутнє з’єднання із сервером. Повторіть спробу пізніше".) і виконати оновлення вбудованого програмного забезпечення неможливо.
    • Переконайтеся, що кабель локальної мережі підключений.
    • Перевірте, чи є у вашої звукової панелі власна IP-адреса в налаштуваннях мережі. (Якщо ви використовуєте проксі-сервер, введіть IP-адресу свого проксі-сервера замість імені хоста в полі проксі-сервера.)
    • Спробуйте оновити програмне забезпечення ще раз.
  • Під час оновлення вимкнулося живлення.
    Увімкніть аудіопанель і ще раз спробуйте виконати оновлення.
  • Оновлення відбувається вже більш ніж 60 хвилин і досі не закінчене.
    Якщо звукову панель підключено до мережі за допомогою бездротового зв’язку, спробуйте підключити її до мережі за допомогою кабелю й виконати процедуру ще раз.
    Якщо проблема не зникне, імовірно, справа в низькій швидкості мережі. У такому разі спробуйте оновити систему за допомогою USB-накопичувача.
  • Повідомлення "This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting" ("Пристрій не підключено до мережі. Виконайте діагностику мережі на сторінці параметрів з’єднання із сервером") відображається на екрані телевізора.
    Упевніться, що кабель локальної мережі підключено до звукової панелі.
  • На екрані телевізора відображається повідомлення "Already Updated" (Уже оновлено).
    Версія вбудованого програмного забезпечення, наразі встановленого на звукову панель, є найновішою.

Оновлення за допомогою USB-накопичувача та комп’ютера

Рекомендуємо завжди виконувати оновлення через Інтернет. Якщо такої можливості немає, можна скористатися цим методом. Завантажте файл оновлення на комп’ютер, перемістіть його на USB-накопичувач, а потім перемістіть у систему звукової панелі.

Підготовка до оновлення вбудованого ПЗ

Перш ніж завантажувати вбудоване програмне забезпечення, переконайтеся, що на комп’ютері встановлено одну з наведених нижче операційних систем, і підготуйте USB-накопичувач.

Операційні системи:
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Mac OS X

Крок 1: установіть оновлення

  1. Прочитайте та прийміть умови використання.
  2. Завантажте файл UPDATE_M34R2196.zip на свій комп’ютер і запам’ятайте папку, куди ви його завантажили.
  3. Знайдіть цей файл на комп’ютері, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Properties (Властивості). Переконайтеся, що розмір файлу становить 215 МБ 225 891 384 байтів.
Перенесення файлів оновлення на USB-накопичувач
  1. Видобудьте файл оновлення з файлу UPDATE_M34R2196.zip.
    • На операційних системах Mac OS X:
      1. Перейдіть до папки, куди було завантажено файл, і двічі клацніть файл UPDATE_M34R2196.zip.
      2. Буде створено нову папку з ім’ям UPDATE.
    • Для операційної системи Windows:
      1. Перейдіть до папки, куди було завантажено файл, клацніть правою кнопкою миші на файлі UPDATE_M34R2196.zip і виберіть пункт Видобути все.
        ПРИМІТКА: якщо активні стандартні налаштування браузера Internet Explorer, файл буде збережено в папку Завантаження. Щоб знайти папку Завантаження, у меню "Пуск" клацніть плитку Робочий стіл і знайдіть завантажений файл за допомогою Провідника Windows.
      2. У вікні Видобування зі стиснутих папок натисніть Видобути.
      3. Буде створено нову папку з ім’ям UPDATE.
        ПРИМІТКА: буде видобуто чотири файли: MSB34-FW.BIN, MSB34-FW.ID, MSB34-FW_MB.BIN і MSB34FW_MB.ID.
  2. Підключіть сумісний USB-накопичувач до комп’ютера.
  3. Перемістіть папку UPDATE на USB-накопичувач:
    • Для операційної системи Mac OS X:
      перетягніть папку UPDATE до кореневої папки USB-пристрою.
    • Для операційної системи Windows:
      1. Перейдіть до каталогу, у якому було створено папку, і клацніть правою кнопкою миші папку UPDATE.
      2. У меню натисніть Send To... (Надіслати) і виберіть свій USB-накопичувач (наприклад, знімний диск E:).
      3. Папку з оновленням буде скопійовано на USB-пристрій.
    ПРИМІТКА: оновлення не відбудеться, якщо папку скопійовано не в кореневий каталог USB-пристрою або якщо папку було перейменовано.
  4. Після копіювання папки UPDATE від’єднайте USB-пристрій від комп’ютера.
Перенесення оновлення в систему.

Спочатку підготуйте обладнання, а потім перенесіть оновлення в систему звукової панелі.

Підготовка обладнання

  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що в ньому вибрано вхід, до якого підключено звукову панель. Якщо звукову панель підключено до порту HDMI 2, виберіть HDMI 2 як вхід.
  2. Увімкніть звукову панель.
  3. Натисніть на пульті дистанційного керування кнопку HOME (ГОЛОВНЕ МЕНЮ) і дочекайтеся появи головного екрана.
  4. Під’єднайте USB-пристрій із чотирма файлами.

Перенесення оновлення

  1. На головному екрані виберіть Setup (Налаштування) → Software Update (Оновлення програмного забезпечення), скориставшись кнопками зі стрілками на пульті дистанційного керування, і натисніть кнопку ENTER.
  2. За допомогою кнопок зі стрілками виберіть Update via USB Memory (Оновити з пам’яті USB) і натисніть кнопку ENTER (ВВІД).
  3. Повідомлення: "Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M34.R.xxxx New version M34.R.2196. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update." ("На USB-накопичувачі знайдено файли оновлення. Оновити програмне забезпечення? Поточна версія: M34.R.xxxx. Нова версія: [версія]. Не вимикайте живлення та не від’єднуйте USB-накопичувач під час оновлення.") відобразиться на екрані телевізора. За допомогою пульта дистанційного керування виберіть OK і натисніть ENTER (Ввід).
  4. На екрані телевізора відобразиться повідомлення "Update Caution" ("Увага! Починається оновлення"). За допомогою пульта дистанційного керування виберіть OK і натисніть ENTER (Ввід).
  5. Почнеться оновлення.
  6. Під час оновлення на дисплеї передньої панелі відображатиметься повідомлення "UPDT" ("Оновлення").
  7. Оновлення вбудованого програмного забезпечення буде завершено, коли на дисплеї передньої панелі з’явиться повідомлення "DONE" ("Завершено"). Звукова панель автоматично перезавантажиться.
    ПРИМІТКА: під час оновлення не від’єднуйте шнур живлення.

Крок 2: перевірте, чи успішно виконано оновлення.

Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – M34.R.2196, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно.

Виправлення неполадок

Що робити, якщо виникають проблеми з оновленням вбудованого програмного забезпечення звукової панелі за допомогою комп’ютера та USB-накопичувача?
  • На дисплеї передньої панелі по черзі відображаються повідомлення "UPDT" ("Оновлення") та "ERROR" ("Помилка").
    1. Вимкніть систему та від’єднайте шнур живлення змінного струму.
    2. Увімкніть живлення аудіопанелі.
    3. Спробуйте оновити програмне забезпечення за допомогою USB-накопичувача.
  • Під час оновлення вимкнулося живлення.
    Увімкніть аудіопанель і виконайте процедуру оновлення з USB-накопичувача ще раз.
  • Файл оновлення UPDATE_M34R2196.zip, завантажений із веб-сайту оновлення, не вдається видобути.
    Чи було завантаження файлу успішним? Спробуйте видалити файл і завантажити його знову.
  • Оновлення триває більше 30 хвилин і досі не завершилося.
    1. Від’єднайте шнур живлення змінного струму від розетки та під’єднайте його знову за кілька хвилин.
    2. Увімкніть звукову панель.
    3. Спробуйте оновити мікропрограму ще раз.