Про це завантаження

Переваги й удосконалення

• Поліпшено загальні технічні характеристики телевізора
• Усунено проблему, через яку обліковий запис користувача YouTube не виходив із системи після виконання операції Initialize Personal Information (Ініціалізація персональних даних)

Переваги й удосконалення попередніх версій

Обмеження

• Лише для продуктів, що продаються в Європі. Деякі моделі не продаються в певних країнах чи регіонах.

Підготовка

Перевірте версію програмного забезпечення

Можливо, програмне забезпечення вже оновлено. Якщо Ви не впевнені, яку саме версію програмного забезпечення встановлено на Ваш пристрій, виконайте описані далі дії.

1. Увімкніть телевізор і натисніть на пульті дистанційного керування кнопку HOME (Головне меню), щоб відкрити головне меню.
2. Перейдіть до Settings (Налаштування) і натисніть Enter.
3. Перейдіть до Customer Support (Підтримка клієнтів) і натисніть Enter.
4. Модель і версія програмного забезпечення мають відображатися у верхньому правому куті екрана: v8.931. Якщо номер версії – v8.931 чи більший, це означає, що вбудоване програмне забезпечення оновлено до найновішої версії.

Оновити вбудоване програмне забезпечення телевізора BRAVIA можна двома способами.

• Використання функції Automatic Software Download (Автоматичне завантаження програмного забезпечення) (простий спосіб).
• За допомогою USB-накопичувача

Використання функції Automatic software download (Автоматичне завантаження програмного забезпечення) (простий спосіб).

Компанія Sony випускає оновлення програмного забезпечення, щоб розширити функціональність продуктів і подарувати користувачам нові враження від перегляду телепрограм. Найпростіший спосіб оновити програмне забезпечення – скористатися функцією Automatic software download (Автоматичне завантаження програмного забезпечення). Вона ввімкнена за замовчуванням.
Якщо Ви ввімкнули функцію Automatic Software Download (Автоматичне завантаження програмного забезпечення) нижче, сповіщення про оновлення програмного забезпечення телевізора надійде Вам автоматично.

1. Натисніть кнопку HOME (Головне меню) на пульті дистанційного керування.
2. Виберіть Settings (Налаштування) і натисніть Enter.
3. Виберіть Customer Support (Відділ роботи з клієнтами) і натисніть Enter.
4. Виберіть Automatic software download (Автоматичне завантаження програмного забезпечення).
5. Виберіть On (Увімкнено), щоб автоматично завантажувати програмне забезпечення. Виберіть Off (Вимкнено), щоб вимкнути автоматичне завантаження.

Після випуску оновлення вбудованого програмного забезпечення воно поступово стане доступним для всіх підключених до Інтернету телевізорів упродовж кількох тижнів.

ВАЖЛИВО. Наведені нижче розділи "Вимоги до системи", "Інформація про файл" і "Завантаження й установлення" стосуються процедури оновлення за допомогою USB-накопичувача. Якщо для встановлення оновлення Ви скористалися функцією "Automatic Software Download" (Автоматичне завантаження програмного забезпечення), ці розділи можна ігнорувати.

Відповіді на поширені запитання щодо виправлення неполадок можна знайти в розділі Questions and Answers (Запитання й відповіді) на сайті підтримки Sony.

Використання USB-накопичувача.

Для оновлення програмного забезпечення можна скористатися USB-накопичувачем. Якщо на телевізорі не налаштовано інтернет-з’єднання або Ви не хочете чекати на оновлення за допомогою функції Automatic Software Download (Автоматичне завантаження програмного забезпечення), завантажте оновлення з USB-накопичувача, дотримуючись наведених далі інструкцій.

Вимоги до системи

Вам знадобиться:

• комп’ютер із доступом до Інтернету;
• USB-накопичувач.

Інформація про файл

Ім’я файлу

• Оновлення вбудованого програмного забезпечення телевізора до версії 8.931

Ім’я ZIP-файлу

• sony_tvupdate_2017_8931_eff_auth.zip

Версія файлу

• 8.931

Розмір файлу

• Байтів: 289 426 738

Дата випуску

• 15-02-2023

Завантаження й установлення

Важлива примітка

• Уважно ознайомтеся з інструкціями, щоб не пошкодити апаратне або програмне забезпечення телевізора.
• Під час оновлення не вимикайте й не від’єднуйте телевізор від джерела живлення.
• Натискайте тільки ті кнопки, що вказані в інструкціях.
• Припиніть усі процеси запису, перш ніж розпочинати оновлення вбудованого програмного забезпечення. (Тільки для моделей із функцією записування на USB HDD)

Як завантажити інструмент оновлення

Щоб установити оновлення, його потрібно спочатку завантажити через Інтернет і зберегти на USB-накопичувачі.

1. Завантажте файл оновлення на комп’ютер.
   1. Натисніть кнопку Download (Завантажити) угорі сторінки, після чого прочитайте умови й положення та погодьтеся з ними.
   2. Натисніть кнопку Download (Завантажити) унизу сторінки, щоб завантажити файл оновлення на свій комп’ютер.
2. Перевірте ім’я й розмір завантаженого файлу (див. розділ File Info (Інформація про файл)).
3. Видобудьте завантажений файл.
   Після розпакування завантаженого файлу Ви побачите папку (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx).
4. Вставте USB-накопичувач у комп’ютер.
5. Скопіюйте або перетягніть папку (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) до кореневого каталогу USB-накопичувача.
   
   Примітка. Кореневий каталог – це перший або найвищий за рівнем каталог пристрою, що містить усі інші папки.
6. Вийміть USB-накопичувач із комп’ютера й перейдіть до наступного розділу.

Крок 1. Установіть оновлення

Після завантаження файлу оновлення й підготовки USB-накопичувача можна починати встановлення оновлення на телевізорі. Процес установлення може тривати 15–30 хвилин. Під час установлення телевізор вимкнеться, а потім знову ввімкнеться. Виконайте наведені далі кроки.

1. Увімкніть телевізор.
2. Упевніться, що до телевізора не підключені інші пристрої USB.
3. Вставте USB-накопичувач із папкою (sony_dtvxxxxxx_xxxxxxx) у USB-порт телевізора.
   
   Примітка. Якщо телевізор має кілька USB-портів, використовувати можна будь-який.
4. Натисніть HOME (Головне меню) на пульті дистанційного керування, щоб відкрити головне меню.
5. Перейдіть до категорії Settings (Налаштування) і натисніть Enter, щоб вибрати її.
6. Перейдіть до пункту Customer Support (Підтримка клієнтів) і виберіть його.
7. Перейдіть до пункту Software Update (Оновлення програмного забезпечення), виберіть його й натисніть USB.
8. На екрані телевізора з’явиться низка повідомлень – дотримуйтеся інструкцій на екрані.
9. Почнеться оновлення, і помаранчевий світлодіодний індикатор на передній панелі телевізора почне блимати.
   ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Під час установлення програмного забезпечення:
   • не виймайте USB-накопичувач;
   • не вимикайте телевізор;
   • не від’єднуйте телевізор від джерела живлення.
10. Коли на телевізорі з’явиться повідомлення Firmware update complete (Оновлення вбудованого програмного забезпечення завершено), телевізор вимкнеться й знову ввімкнеться, щоб завершити оновлення. - Не виймайте USB-накопичувач і не вимикайте телевізор.
11. Коли телевізор увімкнеться знову, вийміть USB-накопичувач із USB-порту.

Крок 2. Переконайтеся, що оновлення виконано успішно

Перевірте поточну версію програмного забезпечення та переконайтеся, що оновлення пройшло успішно.

• Якщо номер версії – 8.931 або більший, оновлення програмного забезпечення завершено успішно.
• Якщо номер версії менший за 8.931, завантажте й установіть оновлення ще раз.

Запитання й відповіді

Можлива проблема під час оновлення

Потрібна додаткова інформація? Ознайомтесь із запитаннями й відповідями щодо оновлення програмного забезпечення через Інтернет.

• Чи буде видалено мої особисті налаштування після оновлення?
  Ні, усі особисті налаштування буде збережено.

• Чи можна встановити ранішу версію програмного забезпечення?
  Ні. Для забезпечення оптимальних можливостей телевізора встановлення попередніх версій програмного забезпечення не підтримується, адже остання версія програмного забезпечення містить у собі всі переваги й удосконалення попередніх версій.

• Чи є нормальним явищем перезавантаження телевізора під час оновлення?
  Перезавантаження телевізора під час оновлення є нормальним явищем. Під час установлення нового програмного забезпечення перезавантаження телевізора може тривати довше, ніж зазвичай.

Що робити, якщо виникають проблеми з оновленням вбудованого програмного забезпечення телевізора через Інтернет?

Якщо на екрані телевізора з’являється повідомлення An error occurred during the software update (Під час оновлення програмного забезпечення сталася помилка) або Software cannot be updated using this USB device (Неможливо оновити програмне забезпечення за допомогою цього USB-накопичувача), виконайте наведені далі дії, що можуть допомогти в цій ситуації.

1. Переконайтеся, що USB-накопичувач справний Якщо це так, спробуйте завантажити файл оновлення ще раз
2. Вимкніть телевізор, натиснувши на ньому кнопку POWER (Живлення).
3. Натисніть кнопку POWER (Живлення) ще раз і повторіть процедуру встановлення.

Якщо на дисплеї передньої панелі телевізора відображається повідомлення No newer version of the TV software was found (Новішої версії програмного забезпечення телевізора не знайдено), це означає, що на телевізорі вже встановлено останню версію програмного забезпечення, тому оновлювати його не потрібно.

Відповіді на поширені запитання щодо виправлення неполадок можна знайти в розділі Questions and Answers (Запитання й відповіді) на сайті підтримки Sony.