Моделі, яких це стосується

Ця інформація стосується таких моделей:

  • WF-1000XM3

УВАГА! Цей файл призначений лише для зазначених моделей. Не всі моделі продаються в усіх країнах.

Про це завантаження

Переваги й удосконалення

  • Дозволяє одночасно використовувати програму DSEE HX й еквалайзер
    Примітка. Щоб одночасно використовувати програму DSEE HX й еквалайзер, потрібно ввімкнути відповідне налаштування в програмі Sony | Headphones Connect

Попередні переваги й удосконалення

Це оновлення також має такі переваги й удосконалення.

  • Виправлено помилку, за якої під час призупинення відтворення музики налаштування гучності не застосовувалися належним чином навіть у разі налаштування гучності на смартфоні
  • Виправлено помилку випадкового відображення панелі регулювання гучності на певних смартфонах
  • Поліпшено загальні технічні характеристики
  • Поліпшено функцію здійснення викликів у режимі "вільні руки"
  • Додано підтримку Amazon Alexa
  • Додано можливість налаштовувати гучність за допомогою навушників із сенсорним керуванням
  • Додано можливість перевіряти рівень заряду футляра для заряджання за допомогою програми Sony | Headphones Connect
  • Покращено сумісність із iOS
  • Поліпшено роботу інших функцій
  • Покращено сумісність із Windows 10, а саме усунено помилку, через яку на певних збірках Windows 10 після сполучення через Bluetooth звук не відтворювався
  • Підвищено швидкодію й поліпшено стабільність роботи

Вимоги до системи

  • Пристрій Android (Android 5.0 або пізнішої версії) або iOS (iOS 11.0 або пізнішої версії)
    ПРИМІТКА. Якщо Ви використовуєте операційну систему iOS версії 13.1, оновіть її до версії 13.2 або новішої.
  • Активне інтернет-з’єднання
  • Необхідно встановити найновішу версію програми Sony | Headphones Connect
  • Навушники необхідно підключити до пристрою Android або iOS

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення мікропрограми версії 3.0.0 для WF-1000XM3

Версія файлу

  • Версія 3.0.0

Дата випуску

  • 30-09-2020

Підготовка

Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення

Якщо навушники WF-1000XM3 працюють на базі вбудованого програмного забезпечення версії 3.0.0 або новішої, виконувати оновлення не потрібно.
Версію вбудованого програмного забезпечення можна легко з’ясувати, виконавши наведені нижче дії.

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Підключіть навушники WF-1000XM3 до програми Sony | Headphones Connect.
  3. Торкніться трьох точок (кнопка меню) у верхньому правому куті.
  4. Виберіть версію свого пристрою, указану в меню. Цей пункт відображається лише за підключеного пристрою.
  5. Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення на навушниках WF-1000XM3.

Важлива примітка

  • НЕ вставляйте основний блок у зарядний пристрій і не вимикайте його під час завантаження / передавання даних / оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання.
  • Під час оновлення програмного забезпечення призначення сенсора торкання може змінитися. У таких випадках скористайтеся програмою Sony | Headphones Connect, щоб змінити призначення сенсора торкання.
  • НЕ вимикайте живлення

    НЕ торкайтеся(кнопка живлення).

    Якщо Ви намагаєтеся встановити оновлення для навушників WF-1000XM3, які зараз не надягнуті на Вас, змініть налаштування Automatic Power Off (Автоматичне вимкнення живлення).
    Якщо для цього параметра вибрано значення "Off when headphones are taken off" (Вимкнути живлення, якщо навушники не надягнуто), навушники WF-1000XM3 автоматично вимкнуться приблизно через 5 хвилин, а передачу файлу оновлення буде призупинено. Потім, коли навушники WF-1000XM3 буде ввімкнено та повторно підключено через Bluetooth, передачу файлу оновлення буде продовжено.


    ПРИМІТКА. Якщо Ви змінювали налаштування, після встановлення оновлення знову активуйте параметр Off when headphones are taken off (Вимкнути живлення, якщо навушники не надягнуто).

  • НЕ запускайте оновлення в тих місцях, де сигнал Wi-Fi® не є стабільним, наприклад:
    – у потягу / у місці, де сигнали Wi-Fi® перевантажуються;
    – поблизу мікрохвильової печі, бездротового телефону або будь-якого іншого пристрою, що використовує радіохвилі із широким діапазоном частот (2,4 ГГц).
  • Переконайтеся, що обидва пристрої (пристрій Android / iOS і навушники WF-1000XM3) повністю заряджені.
  • Перед початком оновлення відключіть від свого пристрою Android / iOS усі інші пристрої Bluetooth, наприклад такі, що можна носити на тілі, або "розумні" годинники.

Перед оновленням

  • Після оновлення повернутися до попередньої версії вбудованого програмного забезпечення буде неможливо.
  • На пристроях Android процес оновлення триватиме приблизно 30 хвилин. (Розмір файлу становить приблизно 998 КБ.)
    На пристроях iOS процес оновлення триватиме приблизно 30 хвилин. (Розмір файлу становить приблизно 998 КБ.)
  • Тривалість процедури може різнитися залежно від якості сигналу й моделі Вашого пристрою Android / iOS.
  • Для оновлення програмного забезпечення цих навушників виконайте наведені нижче дії. проте, якщо в програмі Sony | Headphones Connect налаштування Automatic download of software (Автоматичне завантаження ПЗ) увімкнено (його ввімкнено за замовчуванням), завантаження та передача програмного забезпечення для оновлення розпочнеться автоматично.
    • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
    • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники. (Ви зможете використовувати навушники WF-1000XM3 у звичайному режимі, поки у фоновому режимі триває передача, проте функція Google Assistant залишатиметься недоступною.)
    • Виконайте оновлення через навушники.

Завантажити й установити

Для оновлення програмного забезпечення цих навушників виконайте наведені нижче дії.
  • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
  • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники.
  • Виконайте оновлення через навушники.

Крок 1. Встановіть оновлення

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Підключіть навушники за допомогою програми Sony | Headphones Connect.
    • Якщо Ви не додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect раніше, підключіть їх до пристрою Android відповідно до інструкцій на екрані.
    • Якщо Ви вже додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect, виберіть їх.
    ПРИМІТКА. Переконайтеся, що обидва навушники відображаються як підключені.
    • Якщо в програмі Sony | Headphones Connect увімкнено параметр Automatic download of software (Автоматичне завантаження ПЗ) (його ввімкнено за замовчуванням), завантаження та передача оновлення програмного забезпечення розпочнуться автоматично.
      Перейдіть до кроку 6.
    • Якщо параметр Automatic Software Download (Автоматичне завантаження ПЗ) вимкнено, завантаження та передача оновленого програмного забезпечення не розпочнуться автоматично.
      Для завершення процесу перейдіть до кроку 4.
  3. Коли з’єднання встановлено й оновлення доступне, а на екрані відображається повідомлення "The latest headphones software is available" (Доступна остання версія ПЗ для навушників), натисніть More info (Докладніше).
  4. На екрані Update Software (Оновлення ПЗ) переконайтеся в тому, що відображається "Version 3.0.0" (Версія 3.0.0), і натисніть START (ПУСК).

    ПРИМІТКА. Якщо відображається повідомлення "Switching software transfer destination…" (Триває змінення місця призначення для передачі…), не потрібно виконувати жодних дій. За кілька хвилин знову відобразиться попередній екран.
  5. На екрані Update the headphones software (Оновлення ПЗ для навушників) натисніть More info (Докладніше).

    ПРИМІТКА. Якщо екран не відображається, функцію Auto Power Off Function (Автоматичне вимкнення живлення) вимкнено.
    Для функції Auto power off function (Автоматичне вимкнення живлення) змініть значення на Do not turn off (Не вмикати).
  6. На екрані Update Software (Оновлення ПЗ) натисніть START (ПУСК).
  7. Процес оновлення розпочнеться й триватиме кілька хвилин.
    НЕ вставляйте основний блок у зарядний пристрій під час процесу оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання.
    екран стану оновлення
    ПРИМІТКА. Під час оновлення навушники вимкнуться, потім знову автоматично ввімкнуться та автоматично повторно підключаться до пристрою Android або iOS через Bluetooth, щоб завершити оновлення.
  8. Після завершення оновлення програмного забезпечення натисніть "OK".

    ПРИМІТКА. Якщо екран не відображається, перевірте, чи відображається "3.0.0." у рядку версії програмного забезпечення. Якщо так, вбудоване програмне забезпечення успішно оновлено. В іншому разі виконайте процес оновлення ще раз.

Крок 2. Переконайтеся, що оновлення виконано успішно

Після оновлення перевірте, чи успішно було встановлено нову версію вбудованого програмного забезпечення. Для цього виконайте дії, наведені в розділі [Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення].
Якщо номер версії вбудованого програмного забезпечення "3.0.0", оновлення виконано успішно.

Запитання та відповіді

Відобразиться повідомлення про помилку оновлення.

  1. Натисніть кнопку "OK".
  2. Перезапустіть навушники WF-1000XM3 (покладіть їх до футляра, а потім витягніть).
  3. Після цього перезапустіть програму Sony | Headphones Connect і знову виконайте оновлення

Незважаючи на помилку процесу оновлення, перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – 3.0.0, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно. В іншому разі виконайте процес оновлення ще раз. Перевірити версію вбудованого програмного забезпечення можна в налаштуваннях програми Sony | Headphones Connect. Щоб дізнатися, як перевірити версію, ознайомтеся з розділом "Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення" на цій сторінці.