Моделі, яких це стосується

Ця інформація стосується таких моделей:

  • WH-1000XM4

УВАГА! Цей файл призначений лише для зазначених моделей. Не всі моделі продаються в усіх країнах.

Про це завантаження

Переваги й удосконалення

  • Виправлено помилку, через яку два одночасно під’єднаних пристрої Bluetooth багаторазово відключалися та знову підключалися
  • Підвищено загальні характеристики навушників

Вимоги до системи

  • Пристрій Android (Android 5.0 або пізнішої версії) або iOS (iOS 11.0 або пізнішої версії)
  • Активне інтернет-з’єднання
  • Необхідно встановити найновішу версію програми Sony | Headphones Connect
  • Навушники необхідно підключити до пристрою Android або iOS

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення мікропрограми версії 2.0.6 для WH-1000XM4

Версія файлу

  • Версія 2.0.6

Дата випуску

  • 07-08-2020

Підготовка

Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення

Щоб дізнатися номер версії вбудованого програмного забезпечення, виконайте описані далі дії.

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Підключіть навушники до програми Sony | Headphones Connect.
  3. Торкніться трьох точок (кнопка меню) у верхньому правому куті.

    ПРИМІТКА. Пристрій, що відображається на екрані, залежить від підключеного пристрою.
  4. Виберіть версію свого пристрою, указану в меню. Цей пункт відображається лише за підключеного пристрою.
  5. Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення.

Важлива примітка

  • Не заряджайте батарею та не вимикайте навушники під час завантаження оновлень, перенесення даних або оновлення. Через це навушники можуть стати непридатними до використання.
  • Не запускайте оновлення в тих місцях, де сигнал Wi-Fi не є стабільним, наприклад у потягу або місці, де сигнали Wi-Fi перевантажуються, або поблизу мікрохвильової печі, бездротового телефона або будь-якого іншого пристрою, що використовує радіохвилі із широким діапазоном частот (2,4 ГГц).
  • Переконайтеся, що обидва пристрої (пристрій Android / iOS і навушники) повністю заряджені.
  • Перед початком оновлення відключіть від свого пристрою Android або iOS усі інші пристрої Bluetooth, наприклад такі, що можна носити на тілі, або "розумні" годинники.
  • Під час оновлення, що відбувається за знятих навушників, виберіть параметр Do not turn off (Не вимикати) у параметрах функції Auto Power Off (Автоматичне вимкнення) у програмі Sony | Headphones Connect. Якщо вибрати параметр Off when headphones are taken off (Вимкнути живлення, якщо навушники не надягнуто), навушники автоматично вимкнуться приблизно за 15 хвилин, а передачу даних файлу оновлення також буде перервано. У цьому випадку, під час наступного ввімкнення навушників і повторного підключення Bluetooth, передача даних відновиться з місця, де вона припинилася. Якщо ви змінили налаштування для цього оновлення, відновіть налаштування після завершення цього оновлення.

Перед оновленням

  • Після виконання оновлення повернутися до попередньої версії вбудованого програмного забезпечення буде неможливо.
  • Процес оновлення триватиме приблизно 40 хвилини. Розмір файлу становить приблизно 4 МБ.
  • На пристроях iOS перед оновленням необхідно вимкнути функцію Google Assistant.
  • Тривалість процедури може різнитися залежно від якості сигналу й моделі Вашого пристрою Android / iOS.

Завантажити й установити

Для оновлення програмного забезпечення цих навушників виконайте наведені нижче дії.

  • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
  • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники.
  • Виконайте оновлення через навушники.

Крок 1. Встановіть оновлення

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Підключіть навушники до програми Sony | Headphones Connect.
    • Якщо Ви не додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect раніше, підключіть їх до пристрою Android відповідно до інструкцій на екрані.
    • Якщо Ви вже додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect, виберіть їх.
  3. Після підключення відобразиться показаний далі екран.
  4. Якщо оновлення застосовне, відобразиться повідомлення Headphone update is available (Доступне оновлення для навушників), і Ви зможете натиснути More Info (Докладніше).
  5. Переконайтеся, що відображається текст "Version 2.0.6", і натисніть ОК, щоб розпочати оновлення.
  6. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
    ПРИМІТКА. Коли на екрані відобразиться повідомлення Bluetooth Pairing Request (Запит на сполучення через Bluetooth), натисніть Pair (Сполучити). Процедуру оновлення буде відновлено. (Тільки для пристроїв iOS)
  7. Розпочнеться передача. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
  8. Після завершення передачі автоматично відобразиться наступний екран. Це триватиме приблизно одну хвилину.
    ПРИМІТКА. Не заряджайте батарею та не вимикайте навушники під час завантаження оновлень, перенесення даних або оновлення. Через це навушники можуть стати непридатними до використання. Якщо відобразиться повідомлення про видалення, зачекайте, доки не буде автоматично виконане повторне додавання.
  9. Після завершення оновлення програмного забезпечення натисніть "OK".
    ПРИМІТКА. Якщо екран не відображається, перевірте, чи було оновлено версію на наступному етапі.

Крок 2. Переконайтеся, що оновлення виконано успішно

Після оновлення перевірте, чи успішно було встановлено нову версію вбудованого програмного забезпечення. Для цього виконайте дії, наведені в розділі [Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення].

Якщо номер версії – 2.0.6, оновлення виконано успішно.

Запитання та відповіді

Відобразиться повідомлення про помилку оновлення.

  1. Натисніть кнопку "OK".
  2. Перезапустіть навушники (вимкніть і знову ввімкніть живлення).
  3. Після цього перезапустіть програму Sony | Headphones Connect і знову виконайте оновлення.

Незважаючи на помилку процесу оновлення, перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – 2.0.6, оновлення вбудованого програмного забезпечення виконано успішно. В іншому разі виконайте процес оновлення ще раз. Перевірити версію вбудованого програмного забезпечення можна в налаштуваннях програми Sony | Headphones Connect. Щоб дізнатися, як перевірити версію, ознайомтеся з розділом "Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення" на цій сторінці.