Ця інформація стосується таких моделей телевізорів:

  • KD-65AF9
  • KD-55AF9
  • KD-75ZF9
  • KD-65ZF9
  • KD-75XG9505
  • KD-65XG9505
  • KD-55XG9505
  • KD-75XG8505
  • KD-65XG8505
  • KD-65XG8577
  • KD-55XG8577
  • KD-55XG8505
  • KD-98ZG9
  • KD-85XG9505
  • KD-85ZG9
  • KD-55AG9
  • KD-65AG9
  • KD-77AG9
  • KD-85XG8596
  • KD-55XG8588
  • KD-55XG8599
  • KD-55XG8596
  • KD-65XG8588
  • KD-65XG8599
  • KD-65XG8596
  • KD-75XG8588
  • KD-75XG8599
  • KD-75XG8596
  • KD-75XG8796
  • KD-65XG8796
  • KD-55XG8796

Про це завантаження

Переваги й удосконалення

  • Виправлено проблему зі втратою та просіданням звуку, що виникала в пристроях, підключених через HDMI ARC

[+] Попередні переваги й удосконалення

Обмеження

  • Тільки для телевізорів, які продаються в Європі. Не всі моделі продаються в усіх країнах.

Підготовка

Відеопосібник: Як оновити свій телевізор

Перевірте версію програмного забезпечення

Можливо, ваше програмне забезпечення вже оновлено. Версію програмного забезпечення можна легко з’ясувати в зазначений далі спосіб.

  1. Натисніть кнопку [HELP] (Довідка) на пульті ДК.
  2. На екрані телевізора номер версії програмного забезпечення вказано під назвою моделі.
    • Модель: KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
    • Версія програмного забезпечення: PKG-xxxxxxxx

Якщо номер версії – "PKG6.3632.xxxx" або вище, це означає, що у Вас уже встановлено останню версію програмного забезпечення та її не потрібно оновлювати.

Оновити мікропрограму телевізора BRAVIA можна двома способами:

  • за допомогою функції "Автоматично перевіряти наявність оновлень" (простий спосіб)
    ПРИМІТКА.На телевізорі може відображатися повідомлення "Встановлено останню версію програмного забезпечення", навіть якщо новішу версію не встановлено. Оновлення для автоматичного завантаження програмного забезпечення випускаються поступово, тому вони можуть бути недоступними відразу. Будь ласка, спробуйте пізніше. Якщо Ви бажаєте виконати оновлення зараз, дотримуйтесь інструкцій із завантаження та встановлення оновлення програмного забезпечення за допомогою USB-накопичувача.
  • Використання USB-накопичувача
За допомогою функції "Автоматично перевіряти наявність оновлень" (простий спосіб):
Компанія Sony випускає оновлення програмного забезпечення, щоб розширити функціональність продуктів та подарувати користувачам нові враження від перегляду телепрограм. Найпростіший спосіб оновити програмне забезпечення – скористатися функцією "Автоматично перевіряти наявність оновлень". Вона ввімкнена за замовчуванням.
Якщо раніше Ви ввімкнули функцію "Автоматично перевіряти наявність оновлень", нагадування щодо оновлення програмного забезпечення телевізора надійде Вам автоматично.
  1. Натисніть кнопку [HELP] (Довідка) на пульті ДК.
  2. Оберіть [System software update] (Оновлення системного програмного забезпечення).
  3. Виберіть [Автоматично перевіряти наявність оновлень].

Після випуску оновлення вбудованого програмного забезпечення воно поступово стане доступним для всіх підключених до Інтернету телевізорів упродовж кількох тижнів.

УВАГА!Розділи "Вимоги до системи", "Інформація про файл", "Завантаження" та "Встановлення" стосуються процедури оновлення через USB-накопичувач. Якщо для встановлення оновлення Ви скористалися функцією "Автоматично перевіряти наявність оновлень", ці розділи можна ігнорувати.

Більше порад щодо усунення несправностей можна знайти в розділі "Запитання та відповіді" насайті підтримки Sony.

Використання USB-накопичувача:

для оновлення програмного забезпечення також можна скористатися USB-накопичувачем. Якщо на телевізорі не налаштоване інтернет-з’єднання або Ви не хочете чекати, доки виконається оновлення через функцію "Автоматично перевіряти наявність оновлень", завантажте оновлення через USB-накопичувач за наведеними далі інструкціями.

Вимоги до системи

Вам знадобиться

  • Комп’ютер із доступом до Інтернету
  • USB-накопичувач
    * Програмне забезпечення телевізора можна оновити, навіть якщо на USB-накопичувачі є інші файли.

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення мікропрограми до 6.3632 для телевізорів

Ім'я ZIP-файлу

  • sony_atvotafull_2018_1603632100_eua_auth.zip

Версія файлу

  • 6.3632

Розмір файлу

  • 1 316 339 988 (у байтах)

Дата випуску

  • 15-07-2020

Завантаження

Важлива примітка

  • Ретельно ознайомтеся з інструкціями, щоб не пошкодити телевізор або не спричинити його зависання.
  • Поки триває оновлення, не вимикайте телевізор і не від’єднуйте його від джерела живлення.
  • Натискайте тільки ті кнопки, що вказані в інструкціях.
  • Зупиніть усі процеси записування, перш ніж почати оновлення вбудованого програмного забезпечення (тільки моделі з функцією запису з USB на жорсткий диск).

Як завантажити інструмент оновлення:

Щоб установити оновлення, його потрібно спочатку завантажити через Інтернет і зберегти на накопичувач USB.

  1. Завантажте файл оновлення на комп’ютер.
    1. Натисніть кнопку [Download] (Завантажити) у верхній частині сторінки, після чого прочитайте та прийміть умови та положення.
    2. Натисніть кнопку [Download] (Завантажити) в нижній частині сторінки, щоб завантажити файл оновлення на свій комп’ютер.
  2. Перевірте назву та розмір завантаженого файлу.
    1. Перейдіть до каталогу, куди було завантажено файл.
    2. Переконайтеся, що розмір файлу "sony_atvotafull_2018_1603632100_eua_auth.zip" становить "1 316 339 988" байт.
      ПРИМІТКА. На комп’ютерах з системою Windows на екрані "Властивості" перевіряти необхідно пункт "Розмір", а не "На диску".
  3. Видобудьте завантажений файл.
    ПРИМІТКА. Після того як завантажений файл буде видобуто, Ви побачите файл "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16036321000523.zip".
  4. Вставте USB-накопичувач у комп’ютер.
  5. Скопіюйте або перетягніть файл "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16036321000523.zip" до кореневого каталогу USB-накопичувача.
    ПРИМІТКА. "Кореневий каталог" – це перший або найвищий за рівнем каталог пристрою, що містить усі інші папки.
  6. Вийміть USB-накопичувач із комп’ютера та перейдіть до наступного розділу.

Установити

Крок 1. Встановіть оновлення

Після завантаження файлу та підготовки USB-накопичувача можна починати встановлення ПЗ на телевізорі. Процес установлення може тривати до 10 хвилин. Під час установлення телевізор вимкнеться, а потім знову ввімкнеться. Для цього виконайте наведені далі кроки.

  1. Увімкніть телевізор.
  2. Переконайтеся, що до телевізора не підключені інші USB-накопичувачі.
  3. Вставте USB-накопичувач із файлом "sony_dtv0FA70A0BA0AB_00004100_16036321000523.zip" у USB-порт телевізора.
    ПРИМІТКА. Якщо телевізор має кілька USB-портів, використовувати можна будь-який.
  4. Після розпізнавання USB-накопичувача на екрані телевізора з’являться повідомлення зі вказівками. Дотримуйтеся інструкцій на екрані.
    ПРИМІТКА. Якщо повідомлення не з’являються автоматично, спробуйте вимкнути й увімкнути телевізор за допомогою пульта дистанційного керування.
  5. Після того як файл буде скопійований із USB-накопичувача, почнеться оновлення. Індикатор живлення на телевізорі почне блимати білим, а стан оновлення відображатиметься на екрані.
  6. За кілька хвилин телевізор автоматично вимкнеться, а потім знову ввімкнеться, щоб завершити оновлення.
    УВАГА! Під час встановлення програмного забезпечення забороняється:
    • виймати USB-накопичувач;
    • Вимкніть телевізор
    • від’єднувати телевізор від джерела живлення.
  7. Після завершення оновлення телевізор автоматично перезавантажиться.
  8. Обережно вийміть USB-накопичувач з USB-порту.

Крок 2. Переконайтеся в успішності оновлення

Перевірте поточну версію програмного забезпечення та переконайтеся, що оновлення пройшло успішно.

  • Якщо номер версії – "PKG6.3632.xxxx", програмне забезпечення успішно оновлено.
  • Якщо номер версії не "PKG6.3632.xxxx", завантажте та встановіть оновлення ще раз.

Запитання та відповіді

Запитання та відповіді

  • Чи буде видалено мої особисті настройки після оновлення?
    Ні, усі особисті настройки буде збережено.
  • Чи можна встановити ранішу версію програмного забезпечення?
    Ні. Для забезпечення оптимальних можливостей телевізора встановлення попередніх версій програмного забезпечення не підтримується. Остання версія програмного забезпечення містить усі переваги і вдосконалення попередніх версій.
  • Чи є нормальним явищем перезавантаження телевізора під час оновлення?
    Так, перезавантаження телевізора під час оновлення є нормальним явищем. Під час установлення нового програмного забезпечення перезавантаження телевізора може тривати довше, ніж зазвичай.

Що робити, якщо виникають проблеми з оновленням вбудованого програмного забезпечення телевізора?

Якщо на екрані телевізора з’являються повідомлення "An error occurred during the software update" (Під час оновлення програмного забезпечення сталася помилка) або "Software cannot be updated using this USB device" (Неможливо оновити програмне забезпечення за допомогою цього USB-накопичувача), виконайте наступні дії, які можуть допомогти в цій ситуації.

  1. Вимкніть телевізор, натиснувши кнопку живлення [POWER] на телевізорі.
  2. Натисніть кнопку живлення [POWER] ще раз і повторіть процедуру встановлення.

Якщо на екрані телевізора відображується повідомлення "Новішої версії програмного забезпечення для телевізора не знайдено", це означає, що на телевізорі вже встановлена остання версія програмного забезпечення, а тому оновлювати її не потрібно.

ПРИМІТКА. Якщо Ви намагаєтеся оновити програмне забезпечення за допомогою USB-накопичувача, виконайте вказані далі дії.
  • Переконайтеся, що USB-накопичувач справний.
  • Диск має бути відформатовано під файлову систему FAT16, FAT32, exFAT або NTFS.
  • Збій оновлення може статися навіть за використання USB-накопичувача, який задовольняє зазначеним вище умовам, залежно від розміру і структури каталогів та інших файлів на диску. Якщо стався збій оновлення, видаліть інші файли та повторіть спробу, скориставшись тільки файлом оновлення, збереженим на USB-накопичувачі. Якщо збій оновлення стався ще раз, відформатуйте USB-накопичувач під файлову систему FAT32 і повторіть спробу.

Більше порад щодо усунення несправностей можна знайти в розділі "Запитання та відповіді" на веб-сайті підтримки Sony.