Підтримка Sony

Оновлення вбудованого програмного забезпечення навушників WF-1000X / WF-SP700N до версії 4.5.2

Покращено стабільність під час використання розширеного налаштування аудіокодування (AAC)

    Підтримувані моделі
    Відомості про це завантаження
    Вимоги до системи
    Відомості про файл
    Підготовка
    Завантажити й встановити
    Запитання й відповіді

    Моделі, яких це стосується

    Ця інформація стосується таких моделей:

    • WF-1000X
    • WF-SP700N

    УВАГА! Цей файл призначений лише для зазначених моделей. Не всі моделі продаються в усіх країнах.

    Про це завантаження

    Переваги й удосконалення

    • Покращено стабільність під час використання розширеного налаштування аудіокодування (AAC)
    • Підвищено ефективність функцій безпеки програмного забезпечення системи
    • Підвищено загальні характеристики навушників

    Попередні переваги й удосконалення

    WF-1000X

    • Додано підтримку Amazon Alexa
      Примітка.
      Для використання Amazon Alexa з цим виробом потрібна версія програми Sony | Headphones Connect 5.0.0 (або пізніша)
    • Оптимізовано підтримку Google Assistant
    • Попереднє оновлення для підтримки Google Assistant
    • Удосконалення інших функцій
    • Поліпшено стабільність з’єднання й зменшено переривання звуку
    • Навушники WF-1000X більше не вимикаються автоматично за зміни налаштування Sound Quality Mode (Режим якості звуку) у програмі Sony | Headphones Connect на пристроях під керуванням iOS

    WF-SP700N

    • Додано підтримку Amazon Alexa
      Примітка.
      Для використання Amazon Alexa з цим виробом потрібна версія програми Sony | Headphones Connect 5.0.0 (або пізніша)
    • Оптимізовано підтримку Google Assistant

    УВАГА!
    Встановлення цього вбудованого програмного забезпечення лише зробить Ваші навушники сумісними з Google Assistant.
    Активацію Google Assistant буде здійснено компанією Google протягом 2018 року. Дати запуску функції в різних країнах можуть різнитися.

    Примітка. Google та Android є товарними знаками компанії Google LLC.

    Вимоги до системи

    • Пристрій Android (Android 5.0 або пізнішої версії) або iOS (iOS 11.0 або пізнішої версії)
    • Активне інтернет-з’єднання
    • Необхідно встановити найновішу версію програми Sony | Headphones Connect
    • Навушники необхідно підключити до пристрою Android або iOS

    Інформація про файл

    Ім’я файлу

    • Оновлення мікропрограми версії 4.5.2 для WF-1000X / WF-SP700N

    Версія файлу

    • Версія 4.5.2

    Дата випуску

    • 28-05-2020

    Підготовка

    Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення

    Якщо навушники WF-1000X / WF-SP700N працюють на базі вбудованого програмного забезпечення версії 4.5.2 або пізнішої, виконувати оновлення не потрібно.
    Версію вбудованого програмного забезпечення можна легко з’ясувати, виконавши наведені нижче дії.

    1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
    2. Підключіть WF-1000X / WF-SP700N до програми Sony | Headphones Connect.
    3. Торкніться трьох точок (кнопка меню) у верхньому правому куті.
    4. Виберіть версію свого пристрою, указану в меню. Цей пункт відображається лише за підключеного пристрою.
    5. Підтвердьте версію вбудованого програмного забезпечення, що використовується навушниками WF-1000X / WF-SP700N.

    Важлива примітка

    НЕ вставляйте основний блок у зарядний пристрій і не вимикайте його під час завантаження / передавання даних / оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання.

    НЕ запускайте оновлення в тих місцях, де сигнал Wi-Fi® не є стабільним, наприклад:
    – у потягу / у місці, де сигнали Wi-Fi® перевантажуються;
    – поблизу мікрохвильової печі, бездротового телефону або будь-якого іншого пристрою, що використовує радіохвилі із широким діапазоном частот (2,4 ГГц).

    Переконайтеся, що обидва пристрої (пристрій Android / iOS і навушники WF-1000X / WF-SP700N) повністю заряджені.

    Перед початком оновлення відключіть від свого пристрою Android / iOS усі інші пристрої Bluetooth, наприклад такі, що можна носити на тілі, або "розумні" годинники.

    Перед оновленням

    • Після оновлення повернутися до попередньої версії вбудованого програмного забезпечення буде неможливо.
    • Процес оновлення триває приблизно 60 хвилин для пристроїв на базі Android / iOS (приблизні розміри файлів WF-1000X/WF-SP700N – 2,2 Мб).
      На пристроях iOS перед оновленням необхідно вимкнути функцію Google Assistant. Процес оновлення триватиме приблизно 60 хвилин.
    • Тривалість процедури може різнитися залежно від якості сигналу й моделі Вашого пристрою Android / iOS.
    • Для оновлення програмного забезпечення цих навушників виконайте наведені нижче дії.
      • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
      • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники.
      • Виконайте оновлення через навушники.

    Завантажити й установити

    Для оновлення програмного забезпечення цих навушників виконайте наведені нижче дії.

    • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
    • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники.
    • Виконайте оновлення через навушники.

    Крок 1. Встановіть оновлення

    1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
    2. Підключіть WF-1000X / WF-SP700N до програми Sony | Headphones Connect.
      • Якщо Ви не додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect раніше, підключіть їх до пристрою Android відповідно до інструкцій на екрані.
      • Якщо Ви вже додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect, виберіть їх.
    3. Після підключення відобразиться показаний далі екран.
    4. Якщо оновлення застосовне, відобразиться повідомлення Headphone update available (Доступне оновлення для навушників) і Ви зможете натиснути More Info (Докладніше).
      Переконайтеся в тому, що правий і лівий навушники підключені один до одного. Щоб підтвердити підключення, натисніть кнопку, розташовану з правого боку, і переконайтеся, що світлодіодний індикатор блимає синім кожні 5 секунд. Якщо індикатор не блимає або блимає кожну секунду, покладіть продукт у футляр і виконайте процедуру спочатку.
    5. Переконайтеся в тому, що відображається "Version 4.5.2", а потім натисніть "ОК", щоб розпочати оновлення.
    6. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
      ПРИМІТКА.
      Коли на екрані відобразиться повідомлення Bluetooth Pairing Request (Запит на сполучення через Bluetooth), натисніть Pair (Сполучити). Процедуру оновлення буде відновлено. (Тільки для пристроїв iOS.)
    7. Розпочнеться передача. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
    8. Після завершення передачі автоматично відобразиться наступний екран. Це триватиме приблизно одну хвилину.
      ПРИМІТКА.
      Не заряджайте батарею та не вимикайте навушники під час завантаження оновлень, перенесення даних або оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання.
      Якщо відобразиться повідомлення про видалення, зачекайте, доки не буде автоматично виконане повторне додавання.
    9. Після завершення оновлення програмного забезпечення натисніть "OK".
      Якщо екран не відображається, перевірте, чи було оновлено версію на наступному етапі.

    Крок 2. Переконайтеся, що оновлення виконано успішно

    Після завершення оновлення підключіть навушники до зарядного пристрою. Після того як навушники зарядяться, від’єднайте їх від зарядного пристрою й переконайтеся в тому, що нову версію вбудованого програмного забезпечення успішно встановлено. Для цього виконайте дії, наведені в розділі "Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення".

    Якщо номер версії вбудованого програмного забезпечення – 4.5.2, оновлення виконано успішно.

    Запитання та відповіді

    Відобразиться повідомлення про помилку оновлення.

    1. Натисніть кнопку "OK".
    2. Перезапустіть навушникиWF-1000X / WF-SP700N   (вимкніть і знову ввімкніть їх).
    3. Після цього перезапустіть програму Sony | Headphones Connect і знову виконайте оновлення

    Незважаючи на помилку процесу оновлення, перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – 4.5.2, оновлення виконано успішно. В іншому разі виконайте процес оновлення ще раз. Перевірити версію вбудованого програмного забезпечення можна в налаштуваннях програми Sony | Headphones Connect. Щоб дізнатися, як перевірити версію, ознайомтеся з розділом "Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення" на цій сторінці.

    Додаткову інформацію можна знайти на наступній сторінці.
    Sound cuts out in the right unit of the WF-1000X earphones