Моделі, яких це стосується

Ця інформація стосується таких моделей:

  • WI-1000X
  • WH-1000XM2

УВАГА! Цей файл призначений лише для зазначених моделей. Не всі моделі продаються в усіх країнах.

Про це завантаження

Вдосконалення відносно попереднього оновлення

  • Додано підтримку Amazon Alexa
  • Примітка.
    Для використання Amazon Alexa з навушниками WI-1000X/WH-1000XM2 потрібно встановити програму "Sony | Headphones Connect" версії 4.0.0 або новішої.

Попередні переваги й удосконалення

  • Оптимізовано підтримку Google Assistant
  • Удосконалення інших функцій
  • УВАГА!
    Встановлення цього вбудованого програмного забезпечення лише зробить ваші навушники сумісними з Google Assistant.
    Активацію Google Assistant буде здійснено компанією Google протягом 2018 року. Дати запуску функції в різних країнах можуть різнитися.

    Примітка.
    Google та Android є товарними знаками компанії Google LLC.

Вимоги до системи

  • Пристрій під керуванням Android (версії 5.0 або новішої) або iOS (версії 10.0 або новішої)
  • Інтернет-з’єднання
  • Необхідно встановити найновішу версію програми Sony | Headphones Connect.
  • Навушники необхідно підключити до пристрою Android або iOS

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення мікропрограми версії 4.1.1 для WI-1000X / WH-1000XM2

Версія файлу

  • Версія 4.1.1

Дата випуску

  • 17-01-2019

Підготовка

Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення

Якщо ваші навушники WI-1000X / WH-1000XM2  працюють на базі вбудованого програмного забезпечення версії 4.1.1 або новішої, установлювати оновлення не потрібно.
Версію вбудованого програмного забезпечення можна легко з’ясувати, виконавши наведені нижче дії.

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Додайте навушники WI-1000X / WH-1000XM2  до програми Sony | Headphones Connect.
  3. Торкніться трьох точок (кнопка меню) у верхньому правому куті.
  4. Виберіть версію свого пристрою, указану в меню. Цей пункт відображається лише за підключеного пристрою.
  5. Підтвердьте версію вбудованого програмного забезпечення, що використовується навушниками WI-1000X / WH-1000XM2 .

Важлива примітка

НЕ заряджайте батарею й не вимикайте живлення під час завантаження / перенесення даних чи оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання.

НЕ запускайте оновлення в тих місцях, де сигнал Wi-Fi® не є стабільним, наприклад:
– у потягу / у місці, де сигнали Wi-Fi® перевантажуються;
– поблизу мікрохвильової печі, бездротового телефону або будь-якого іншого пристрою, що використовує радіохвилі із широким діапазоном частот (2,4 ГГц).

Переконайтеся, що обидва пристрої (пристрій Android / iOS і навушники WI-1000X / WH-1000XM2 ) повністю заряджені.

Перед початком оновлення відключіть від свого пристрою Android / iOS усі інші пристрої Bluetooth®, наприклад такі, що можна носити із собою, або "розумні" годинники.

Перед оновленням

  • Після виконання оновлення повернутися до попередньої версії вбудованого програмного забезпечення буде неможливо.
  • Процес оновлення програмного забезпечення навушників WI-1000X/WH-1000XM2 триватиме приблизно 26 хвилин (на пристроях Android) або 15 хвилин (на пристроях iOS). (Розмір файлу становить 3.3 МБ.)
  • Тривалість процедури може різнитися залежно від якості сигналу й моделі Вашого пристрою Android / iOS.

Завантажити й установити

Для оновлення програмного забезпечення цих навушників виконайте наведені нижче дії.
  • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
  • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники.
  • Виконайте оновлення через навушники.

Крок 1. Встановіть оновлення

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Додайте навушники WI-1000X / WH-1000XM2  до програми Sony | Headphones Connect.
    • Якщо ви не додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect раніше, підключіть їх до пристрою Android відповідно до інструкцій на екрані.
    • Якщо ви вже додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect, виберіть їх.
  3. Після підключення відобразиться показаний далі екран.
  4. Якщо оновлення застосовне, відобразиться повідомлення Headphone update is available (Доступне оновлення для навушників), і Ви зможете натиснути More Info (Докладніше).
  5. Переконайтеся в тому, що відображається "Version 4.1.1", і натисніть ОК, щоб розпочати оновлення.
  6. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
    ПРИМІТКА.
    Коли на екрані відобразиться повідомлення [Запит на сполучення через Bluetooth], натисніть Pair (Сполучити). Процедуру оновлення буде відновлено. (Тільки для пристроїв iOS.)
  7. Розпочнеться передача. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
  8. Після завершення передачі автоматично відобразиться наступний екран. Це триватиме приблизно одну хвилину.
    ПРИМІТКА.
    Не заряджайте батарею та не вимикайте навушники під час завантаження оновлень, перенесення даних або оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання.
    Якщо відобразиться повідомлення про видалення, зачекайте, доки не буде автоматично виконане повторне додавання.
  9. Після завершення оновлення програмного забезпечення натисніть "OK".
    Якщо екран не відображається, перевірте, чи було оновлено версію на наступному етапі.

Крок 2: Переконайтеся, що оновлення виконано успішно

Після оновлення перевірте, чи успішно було встановлено нову версію вбудованого програмного забезпечення. Для цього виконайте дії, наведені в розділі [Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення].

Якщо номер версії – 4.1.1, оновлення виконано успішно.

Запитання та відповіді

Відобразиться повідомлення про помилку оновлення.

  1. Натисніть кнопку "OK".
  2. Перезапустіть навушники WI-1000X / WH-1000XM2  (вимкніть і знову ввімкніть їх).
  3. Після цього перезапустіть програму Sony | Headphones Connect і знову виконайте оновлення

Незважаючи на помилку процесу оновлення, перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо номер версії – 4.1.1, оновлення виконано успішно. В іншому разі виконайте процес оновлення ще раз. Перевірити версію вбудованого програмного забезпечення можна в налаштуваннях програми Sony | Headphones Connect. Щоб дізнатися, як перевірити версію, ознайомтеся з розділом "Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення" на цій сторінці.

  • Зареєструйте свій товар

    Доступ до всієї необхідної інформації, оновлень та ексклюзивних пропозицій

  • Спільнота Sony

    Відвідайте нашу Спільноту та поділіться враженнями та порадами з іншими користувачами Sony

  • Підтримка

    Зв’яжіться з командою підтримки Sony

  • Ремонт і гарантія

    Замовляйте ремонт, слідкуйте за його ходом, чи навіть уникайте його