Моделі, яких це стосується

Ця інформація стосується таких моделей:

  • WH-1000XM3

Про це завантаження

Переваги й удосконалення

  • Оптимізовано підтримку Google Assistant
УВАГА!
Встановлення цього вбудованого програмного забезпечення лише зробить ваші навушники сумісними з Google Assistant.
Активацію Google Assistant буде здійснено компанією Google протягом 2018 року. Дати запуску функції в різних країнах можуть різнитися.

Примітка.
Google та Android є товарними знаками компанії Google LLC.

Вимоги до системи

Операційні системи

Підготуйте пристрій Android (версії 4.4 або новіше) або iOS (версії iOS 9.0 або новіше), що відповідає наведеним далі умовам оновлення.

  • Необхідно підключитися до Інтернету.
  • Необхідно встановити актуальну версію програми Sony | Headphones Connect.
  • Не забудьте підключити навушники до пристрою Android / iOS.
  • Перед оновленням переконайтеся в тому, що під час прослуховування музики Ви чуєте звук з обох навушників.

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення мікропрограми версії 2.0.0 для WH-1000XM3

Версія файлу

  • Версія 2.0.0

Дата випуску

  • 04-09-2018

Підготовка

Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення

Якщо номер версії вбудованого програмного забезпечення на навушниках WH-1000XM3 – 2.0.0 або вище, оновлення виконувати не потрібно.
Версію вбудованого програмного забезпечення можна легко з’ясувати, виконавши наведені нижче дії.

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Додайте навушники WH-1000XM3 до програми Sony | Headphones Connect.
  3. Торкніться трьох точок (кнопка меню) у верхньому правому куті.
  4. Виберіть WH-1000XM3 Version (Версія WH-1000XM3). Цей пункт відображається лише за підключеного пристрою.
  5. Перевірте версію вбудованого програмного забезпечення на навушниках WH-1000XM3.

Важлива примітка

НЕ заряджайте батарею й не вимикайте живлення під час завантаження / перенесення даних чи оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання.

НЕ запускайте оновлення в тих місцях, де сигнал Wi-Fi® не є стабільним, наприклад:
– у потягу / у місці, де сигнали Wi-Fi® перевантажуються;
– поблизу мікрохвильової печі, бездротового телефону або будь-якого іншого пристрою, що використовує радіохвилі із широким діапазоном частот (2,4 ГГц).

Переконайтеся в тому, що пристрої (пристрій Android/iOS і WH-1000XM3) повністю заряджені.

Перед початком оновлення відключіть від свого пристрою Android / iOS усі інші пристрої Bluetooth®, наприклад такі, що можна носити із собою, або "розумні" годинники.

Перед оновленням

  • Після виконання оновлення повернутися до попередньої версії вбудованого програмного забезпечення буде неможливо.
  • На пристроях Android процес оновлення триватиме приблизно 27 хвилин.
  • На пристроях iOS процес оновлення триватиме приблизно 32 хвилини.
  • Тривалість процедури може різнитися залежно від якості сигналу й моделі Вашого пристрою Android / iOS.
  • Для оновлення програмного забезпечення цих навушників виконайте наведені нижче дії.
    • Завантажте дані із сервера на пристрій iOS або Android.
    • Перенесіть дані з пристрою iOS або Android на навушники.
    • Виконайте оновлення через навушники.

Установити

Крок 1. Встановіть оновлення

  1. Запустіть програму Sony | Headphones Connect.
  2. Додайте навушники WH-1000XM3 до програми Sony | Headphones Connect.
    • Для пристроїв Android.
      • Якщо ви не додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect раніше, підключіть їх до пристрою Android відповідно до інструкцій на екрані.
      • Якщо ви додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect раніше, виберіть WH-1000XM3.
    • Для пристроїв iOS.
      • Якщо ви не додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect раніше, підключіть їх до пристрою iOS відповідно до інструкцій на екрані.
      • Якщо ви додавали навушники до програми Sony | Headphones Connect раніше, виберіть Connect (Підключити).
  3. Після підключення відобразиться показаний далі екран.
  4. Якщо оновлення застосовне, відобразиться повідомлення Headphone update is available (Доступне оновлення для навушників), і Ви зможете натиснути More Info (Докладніше).
  5. Переконайтеся в тому, що відображається Version 2.0.0, і натисніть ОК, щоб розпочати оновлення.
  6. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
    ПРИМІТКА.
    Коли на екрані відобразиться повідомлення [Запит на сполучення через Bluetooth], натисніть Pair (Сполучити). Процедуру оновлення буде відновлено. (Тільки для пристроїв iOS.)
  7. Розпочнеться передача. Після завершення завантаження автоматично відобразиться наступний екран.
  8. Після завершення передачі автоматично відобразиться наступний екран. Це триватиме приблизно одну хвилину.
    ПРИМІТКА.
    Не заряджайте батарею та не вимикайте навушники під час завантаження оновлень, перенесення даних або оновлення, інакше навушники можуть стати непридатними для використання.
    Якщо відобразиться повідомлення про видалення, зачекайте, доки не буде автоматично виконане повторне додавання.
  9. Після завершення оновлення програмного забезпечення натисніть "OK".
    Якщо екран не відображається, перевірте, чи було оновлено версію на наступному етапі.

Крок 2: Переконайтеся, що оновлення виконано успішно

Після оновлення перевірте, чи успішно було встановлено нову версію вбудованого програмного забезпечення. Для цього виконайте дії, наведені в розділі [Перевірка версії вбудованого програмного забезпечення].

Якщо номер версії – 2.0.0, оновлення виконано успішно.

Запитання та відповіді

Якщо під час оновлення відобразиться повідомлення "Software update failed" (Збій оновлення програмного забезпечення), виконайте такі дії.

  1. Натисніть кнопку "OK".
  2. Перезапустіть навушники WH-1000XM3 (вимкніть і знову ввімкніть).
  3. Після цього перезапустіть програму Sony | Headphones Connect і знову виконайте оновлення

Незважаючи на помилку процесу оновлення, перевірте версію вбудованого програмного забезпечення. Якщо її номером є 2.0.0, то оновлення вбудованого програмного забезпечення було виконано. В іншому разі виконайте процес оновлення ще раз. Версію WH-1000XM3 можна перевірити в налаштуваннях програми "Sony | Headphones Connect". Інформацію про те, як перевірити версію вбудованого програмного забезпечення, наведено в розділі "Підготовка" на цій сторінці під однойменним пунктом.

  • Зареєструйте свій товар

    Доступ до всієї необхідної інформації, оновлень та ексклюзивних пропозицій

  • Спільнота Sony

    Відвідайте нашу Спільноту та поділіться враженнями та порадами з іншими користувачами Sony

  • Підтримка

    Зв’яжіться з командою підтримки Sony

  • Ремонт і гарантія

    Замовляйте ремонт, слідкуйте за його ходом, чи навіть уникайте його