Моделі, яких це стосується

Ця інформація стосується таких моделей телевізорів:

  • KD-75XD9405
  • KD-65XD9305
  • KD-55XD9305
  • KD-85XD8505
  • KD-75XD8505
  • KD-65XD8505
  • KD-65XD8577
  • KD-65XD8599
  • KD-55XD8505
  • KD-55XD8577
  • KD-55XD8588
  • KD-55XD8599
  • KD-65SD8505
  • KD-55SD8505
  • KD-75X9405C
  • KD-65X9305C
  • KD-55X9305C
  • KD-75X9105C
  • KD-65X9005C
  • KD-55X9005C
  • KD-75X8501C
  • KD-75X8505C
  • KD-65X8501C
  • KD-65X8505C
  • KD-65X8507C
  • KD-65X8508C
  • KD-65X8509C
  • KD-55X8501C
  • KD-55X8505C
  • KD-55X8507C
  • KD-55X8508C
  • KD-55X8509C
  • KD-49X8301C
  • KD-49X8305C
  • KD-49X8307C
  • KD-49X8308C
  • KD-49X8309C
  • KD-43X8301C
  • KD-43X8305C
  • KD-43X8307C
  • KD-43X8308C
  • KD-43X8309C
  • KD-55X8005C
  • KD-49X8005C
  • KD-65S8505C
  • KD-55S8505C
  • KD-65S8005C
  • KD-55S8005C

Про це завантаження

Вдосконалення відносно попереднього оновлення

  • Це оновлення вбудованого програмного забезпечення встановлює операційну систему Android Nougat на телевізорах Android TV від Sony та включає такі нові можливості.
    • Режим "картинка в картинці"
    • Режим відтворення вмісту на половині екрана
    • Перемикання між завданнями (швидкий доступ до нещодавно використовуваних програм)
    • Вміст HDR Hybrid Log-Gamma (HLG) для USB, DLNA та супутникового телебачення (тільки моделі серій XD94, XD93, XD85, SD85, X93D, X94C, X93C, X91C, X90C, X85C, S85C)
    • Відтворення вмісту 4K Google Cast через вбудований програвач Chromecast
    • Підтримка браузером голосового пошуку
    • Телевізійний сервіс Samba Interactive TV
    • Підтримка кількох облікових записів Google
    • Можливість увімкнення телевізійного режиму перегляду з головного меню за допомогою кнопок "PROG +/-" або числових кнопок
    • Вдосконалені навігація й інтерфейс меню "Discover" (Рекомендації)
    • Удосконалений дизайн екрана вводу пароля Wi-Fi®
    • Удосконалено стабільність роботи під час реєстрації пристрою для запису на жорсткий диск USB
    • Удосконалений інтерфейс користувача за використання USB-накопичувача чи жорсткого диска як додаткового пристрою збереження
  • Детальніша інформація про вдосконалення та функції доступна тут: http://services.sony.co.uk/support/en/welcome-to-android-tv-nougat
  • Це оновлення вбудованого ПЗ також усуває інші проблеми на кшталт завмирання відео чи розсинхронізації звуку й зображення за відтворення відео за запитом (VOD)

Попередні переваги й удосконалення

Це оновлення також має такі переваги й удосконалення.

  • Удосконалено швидкість відгуку телевізора за використання пульта ДУ
  • Вирішено проблему, через яку телевізор не підключався до мережі Wi-Fi у режимі очікування
  • Вирішено проблему з відтворенням відео 4K на YouTube (роздільна здатність 2560x1440 або вище)
  • Вирішено проблему, через яку телевізор не міг виявити жорсткий диск для запису в режимі очікування
  • Додано підтримку HLG (Hybrid Log Gamma) формату HDR через вхід HDMI (тільки моделі серій XD94, XD93, XD85, SD85, X93D, X94C, X93C, X91C, X90C, X85C й S85C)
  • Зменшення затримки вхідного сигналу для ігор у форматі 4K розширеного динамічного діапазону
  • Виправлено помилку, внаслідок якої права сторона екрану стає яскравішою за зміни входу з HDMI (вхід сигналу 4K) на наземний
  • Вирішено проблему пропускання звуку в разі використання звукової панелі Sonos
  • Вирішено проблему переривчастого відтворення відео Amazon під час натискання кнопок ACTION MENU (Меню дій) або VOL+/- (Гучність)
  • Вирішено проблему з низькою якістю відео в BBC iPlayer за використання функції "Watch from start" (Перегляд із початку)
  • Це оновлення вбудованого програмного забезпечення встановлює Android Marshmallow на телевізорах Android TV від Sony
    Це вбудоване програмне забезпечення допомагає усунути такі проблеми:
    • Безперервне перезавантаження після встановлення версії 3.843 вбудованого програмного забезпечення
    • Кнопка голосового пошуку не працює після встановлення версії 3.843 вбудованого програмного забезпечення (лише серії XD94, XD93, XD85, SD85)
    • Бездротовий низькочастотний динамік SWF-BR100 відтворює всі частоти
    • Невірне відображення відео з USB з відношенням сторін 21:9
    • Низька швидкість відгуку телевізора із сигналом Astra
    • Проблема з тримтінням сигналу надвисокої чіткості HDMI Ultra-High-Definition (UHD) після тривалого перебування в режимі очікування
    • Проблема запису з подвійною камерою Stofa Neotion
    • Електронний телегід (EPG) за перегляду рекламного каналу (Barker) з увімкненим відео й аудіо
    • Проблеми з голосовими командами
    • Проблеми зі списками каналів за імпорту нових списків
    • Збій підключення до мережі (WLAN/LAN)
    • Проблеми в перекладі на данську
    • Проблема із зупинкою відтворення данського контенту DR у разі закриття діалогового вікна
    • За вимкнення телевізора з пульта ДК звуку продовжує відтворюватися протягом 2–3секунд після вимкнення екрану
    • Інформація телегіду не доступна на іспанських каналах TVE
    • Задовгий час відгуку в меню налаштування супутникових каналів
    • Незвичайний клацаючий звук під час перемикання каналів
    • Телевізор не вмикається після відновлення заводських настройок
    • Чорний екран за підключення камери CI+
    • Відсутність зображення / аудіо на супутниковому каналі FunBox 4K UHD
    • Мерехтіння під час відкриття телегіду
    • Проблема зі встановленням івриту як мови в YouTube
    • Несправність динамічного діапазону HDMI
    • Проблема з автоматичним режимом зображення
    • Проблема з функціональністю режиму Football mode після вимкнення та ввімкнення
    Детальніша інформація про вдосконалення та функції доступна тут: http://www.sony.net/androidtv-update/.

  • Усуває тремтіння зображення за використання приставки для вмісту надвисокої чіткості
  • Зменшує затримки вхідного сигналу в режимі відео HDR (лише для моделей 4K HDR: серії X85C, S85C, X91C, X90C, X93C, X94C, XD94, XD93, XD85, SD85)
    Після оновлення виконайте одну з таких змін налаштувань:
    1. Перейдіть до [Picture settings] (Налаштування зображення)→ [Advanced settings] (Додаткові налаштування)→ [Reset] (Скидання)→ і виберіть [Reset] (Скинути)
    2. Змініть налаштування Motionflow на [OFF] (ВИМК,)
  • Підвищено стабільність роботи телевізора

Обмеження

  • Тільки для телевізорів, які продаються в Європі. Не всі моделі продаються в усіх країнах.

Підготовка

Перевірте версію програмного забезпечення

Можливо, ваше програмне забезпечення вже оновлено. Версію програмного забезпечення можна легко з’ясувати в такий спосіб:

  1. Натисніть кнопку [HELP] (Довідка) на пульті ДК.
  2. Версія мікропрограми відобразиться на екрані телевізора.


[1] Модель
[2] Версія програмного забезпечення

Якщо номер версії буде "PKG5.381.xxxx" або вище, це означає, що у вас вже встановлена остання версія програмного забезпечення та її не потрібно оновлювати.

Оновити мікропрограму телевізора BRAVIA можна двома способами:

  • за допомогою функції "Автоматичне завантаження програмного забезпечення" (рекомендовано)
  • за допомогою USB-накопичувача
За допомогою функції "Автоматичне завантаження програмного забезпечення" (рекомендовано):Компанія Sony випускає оновлення програмного забезпечення, щоб розширити функціональність продуктів та подарувати користувачам нові враження від перегляду телепрограм. Простіше за все отримати оновлення через з’єднання телевізора з мережею Інтернет.
ПРИМІТКА. Переконайтеся, що функція "Автоматичне завантаження програмного забезпечення" ввімкнена. (Вона ввімкнена за замовчуванням)
  1. Натисніть кнопку [HOME] (Головне меню) на пульті ДК.
  2. Оберіть [Help] (Довідка).
  3. Оберіть [System software update] (Оновлення системного програмного забезпечення).
  4. Оберіть [Automatic software download] (Автоматичне завантаження програмного забезпечення).

УВАГА! Розділи "Вимоги до системи", "Інформація про файл", "Завантаження" та "Встановлення" стосуються процедури оновлення через USB-накопичувач. Їх можна пропустити, якщо оновлення вже виконано за допомогою функції "Автоматичне завантаження програмного забезпечення".

Більше порад щодо усунення несправностей можна знайти в розділі "Запитання та відповіді" на веб-сайті підтримки Sony.


За допомогою USB-накопичувача:

для оновлення програмного забезпечення можна скористатися USB-накопичувачем. Якщо на телевізорі не налаштоване з’єднання з мережею Інтернет або функція "Автоматичне завантаження програмного забезпечення" не працює, завантажте оновлення через USB-накопичувач за наведеними нижче інструкціями.

Вимоги до системи

Вам знадобиться

  • Комп’ютер із доступом до Інтернету
  • USB-накопичувач

Інформація про файл

Ім’я файлу

  • Оновлення мікропрограми до 5.381 для телевізорів

Ім'я ZIP-файлу

  • sony_tvupdate_2015_5381_eub_auth.zip

Версія файлу

  • 5.381

Розмір файлу

  • 1 722 747 192 (у байтах)

Дата випуску

  • 14-03-2018

Завантаження

Важлива примітка

  • Ретельно ознайомтеся з інструкціями, щоб не пошкодити телевізор або не спричинити його зависання.
  • Під час оновлення не вимикайте та не від’єднуйте телевізор від джерела живлення.
  • Натискайте тільки ті кнопки, що вказані в інструкціях.
  • Припиніть записування, перш ніж розпочати оновлення мікропрограми. (Тільки для моделей з функцією записування на USB HDD)

Як завантажити інструмент оновлення:

Щоб установити оновлення, його потрібно спочатку завантажити через Інтернет та зберегти на USB-накопичувачі.

  1. Завантажте файл оновлення на комп’ютер.
    1. Натисніть кнопку [Download] (Завантажити) у верхній частині сторінки, після чого прочитайте та прийміть умови та положення.
    2. Натисніть кнопку [Download] (Завантажити) в нижній частині сторінки, щоб завантажити файл оновлення на свій комп’ютер.

  2. Перевірте назву та розмір завантаженого файлу.
    1. Перейдіть до каталогу, куди було завантажено файл.
    2. Переконайтеся, що розмір файлу "sony_tvupdate_2015_5381_eub_auth.zip" складає "1 722 747 192" байт.
      ПРИМІТКА. На комп’ютерах з системою Windows на екрані "Властивості" перевіряти необхідно пункт "Розмір", а не "На диску".
  3. Видобудьте завантажений файл.
    Після того, як завантажений файл буде видобутий, ви побачите файл "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_150500a7.pkg."
  4. Вставте USB-накопичувач у комп’ютер.
  5. Скопіюйте або перетягніть файл "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_150500a7.pkg" до кореневого каталогу USB-накопичувача.

    ПРИМІТКА. "Кореневий каталог"– це перший або найвищий за рівнем каталог пристрою, в якому містяться всі інші папки.
  6. Вийміть USB-накопичувач з комп’ютера та перейдіть до наступного розділу.

Установити

Крок 1. Встановіть оновлення

Після завантаження файлу та підготовки USB-накопичувача можна починати встановлення ПЗ на телевізорі. Процес встановлення може тривати приблизно 15-30 хвилин. Під час встановлення телевізор вимкнеться, а потім знову ввімкнеться. Для цього виконайте наведені далі кроки.

  1. Увімкніть телевізор.

  2. Переконайтеся, що до телевізора не підключені інші USB-накопичувачі.

  3. Вставте USB-накопичувач з файлом "sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_150500a7.pkg" в USB-порт на телевізорі.
    ПРИМІТКА. Якщо телевізор має кілька USB-портів, використовувати можна будь-який.

  4. Після розпізнавання USB-накопичувача на екрані телевізора з’являться повідомлення із вказівками. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.

  5. Після того, як файл буде скопійований з USB-накопичувача, почнеться оновлення. Індикатор живлення на телевізорі почне блимати білим, а стан оновлення буде показуватися на екрані.

  6. За кілька хвилин телевізор автоматично вимкнеться, а потім знову ввімкнеться, щоб завершити оновлення.

    УВАГА! Під час встановлення програмного забезпечення забороняється:

    • виймати USB-накопичувач;
    • вимикати телевізор;
    • від’єднувати телевізор від джерела живлення.

  7. По завершенні оновлення на екрані телевізора з’явиться відповідне повідомлення.

  8. Обережно вийміть USB-накопичувач з USB-порту.

Крок 2: Переконайтеся, що оновлення виконано успішно

Перевірте поточну версію програмного забезпечення та переконайтеся, що оновлення пройшло успішно.

  • Якщо номер версії "PKG5.381.xxxx" або вище, оновлення програмного забезпечення пройшло успішно.
  • Якщо номер версії не "PKG5.381.xxxx" або вище, завантажте та встановіть оновлення ще раз.

Запитання та відповіді

Можлива проблема під час оновлення

Потрібна додаткова інформація? Ознайомтеся із запитаннями та відповідями щодо оновлення програмного забезпечення через Інтернет:

  • Чи буде видалено мої особисті настройки після оновлення?
    Ні, усі особисті настройки буде збережено.

  • Чи можна встановити ранішу версію програмного забезпечення?
    Ні. Для забезпечення оптимальних можливостей телевізора встановлення попередніх версій програмного забезпечення не підтримується. Остання версія програмного забезпечення містить усі переваги і вдосконалення попередніх версій.

  • Чи є нормальним явищем перезавантаження телевізора під час оновлення?
    Перезавантаження телевізора під час оновлення є нормальним явищем. Під час встановлення нового програмного забезпечення перезавантаження телевізора може тривати довше, ніж зазвичай.

Що робити, якщо виникають проблеми з оновленням мікропрограми телевізора через Інтернет?

Якщо на екрані телевізора з’являються повідомлення "An error occurred during the software update" (Під час оновлення програмного забезпечення сталася помилка) або "Software cannot be updated using this USB device" (Неможливо оновити програмне забезпечення за допомогою цього USB-накопичувача), виконайте наступні дії, які можуть допомогти в цій ситуації.

  1. Переконайтеся, що USB-накопичувач справний Якщо це так, спробуйте завантажити файл оновлення ще раз
  2. Вимкніть телевізор, натиснувши кнопку живлення [POWER] на телевізорі.
  3. Натисніть кнопку живлення [POWER] ще раз і повторіть процедуру встановлення.

Якщо на дисплеї передньої панелі телевізора відображується повідомлення "No newer version of the TV software was found" (Новішої версії програмного забезпечення для телевізора не знайдено), це означає, що на телевізорі вже встановлена остання версія програмного забезпечення, а тому оновлювати її не потрібно.

Більше порад щодо усунення несправностей можна знайти в розділі "Запитання та відповіді" на веб-сайті підтримки Sony.

  • Зареєструйте свій товар

    Доступ до всієї необхідної інформації, оновлень та ексклюзивних пропозицій

  • Спільнота Sony

    Відвідайте нашу Спільноту та поділіться враженнями та порадами з іншими користувачами Sony

  • Підтримка

    Зв’яжіться з командою підтримки Sony

  • Ремонт і гарантія

    Замовляйте ремонт, слідкуйте за його ходом, чи навіть уникайте його