Про це завантаження

Для оновлення ми рекомендуємо використовувати Інтернет, якщо є така можливість. Якщо такої можливості немає, можна скористатися наведеним нижче способом. Потрібно завантажити оновлення на комп'ютер, записати його на чистий диск, а потім перенести до програвача Blu-ray.

Ми рекомендуємо такі операційні системи: Windows® Vista®, Windows® XP, Windows® 7, Windows® 8 або Windows® 8.1.

Як забезпечити успішне оновлення

Зазвичай виконати оновлення дуже просто. Нижче наведені кроки, які допоможуть правильно виконати оновлення з першого разу.

  • Уважно прочитайте інструкції, інакше ви ризикуєте пошкодити програвач Blu-ray.
  • Не вимикайте програвач Blu-ray і не від'єднуйте його від джерела живлення під час оновлення.
  • Не натискайте жодних інших кнопок, окрім тих, які вказані в інструкціях.

Завантаження оновлення на комп'ютер

  1. Прочитайте та прийміть умови використання.
  2. Завантажте файл UPDATA_M04R789.ZIP на комп'ютер і запам'ятайте папку, до якої його збережено.
  3. Знайдіть цей файл на комп'ютері, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть "Properties" [Властивості]. Переконайтеся, що файл має розмір 36.7 Мб (38,488,177 байт).

    Властивості файлу

Створення диска

  1. Видобудьте файл на комп'ютері. Видобуті файли мають назви "MSB04-FW.BIN" і "MSB04-FW.ID".
  2. Запишіть файли "MSB04-FW.BIN" і "MSB04-FW.ID" на чистий записуваний компакт-диск. Якщо використовується програмне забезпечення для записування компакт-дисків, виберіть універсальний дисковий формат (UDF).
    Використання формату ISO9660 може призвести до створення неправильного диска оновлення.

Перенесення оновлення до програвача

Спочатку підготуйте устаткування, а потім перенесіть оновлення до програвача.

Підготовка устаткування

  1. Увімкніть телевізор і переконайтеся, що у ньому вибрано вхід, до якого приєднано програвач Blu-ray. (Якщо програвач приєднано до гнізда HDMI 2, виберіть у якості входу гніздо HDMI 2.)
  2. Увімкніть програвач Blu-ray.
  3. Вставте диск у програвач і закрийте лоток для дисків.

Перенесення оновлення

  1. Після завантаження диска на телевізорі з'явиться повідомлення Perform version update? [Оновити версію?].
  2. Виберіть OK за допомогою пульта дистанційного керування та натисніть ENTER [Ввід].
  3. Розпочнеться оновлення.
  4. Під час оновлення на дисплеї передньої панелі програвача відображується повідомлення "VUP*/9". Символ * замінюється на значення "0", що в процесі оновлення зростає до "9".
  5. Коли програвач автоматично вимкнеться, оновлення завершено. Не користуйтеся програвачем і не вимикайте його, доки не завершиться оновлення.
  6. Вийміть диск оновлення із програвача та ввімкніть програвач.
  7. Перевірте версію мікропрограми. Якщо номер версії - M04.R.789, мікропрограму оновлено успішно.

Усунення несправностей

Що робити, якщо під час оновлення мікропрограми програвача Blu-ray за допомогою комп'ютера та диска виникають проблеми.

  • На дисплеї передньої панелі програвача відображується повідомлення "SYS ERR" або "VUP NG".
    1. Натисніть кнопку живлення ("POWER") на програвачі й утримуйте її протягом декількох секунд до вимкнення програвача.
    2. Натисніть кнопку живлення ("POWER") ще раз, і процес оновлення буде продовжено.
    3. Все ще не працює?
      • Вийміть диск із програвача.
      • Видаліть файли оновлень зі свого комп’ютера.
      • Повторіть спробу оновлення з диска.
    4. Все ще не працює? Зверніться до відділу роботи з клієнтами Sony

  • Повідомлення "VUP" не відображується на дисплеї передньої панелі після вставлення диска оновлення.
    1. Вийміть диск із програвача.
    2. Видаліть файли оновлень зі свого комп’ютера.
    3. Повторіть спробу оновлення з диска.

  • Диск оновлення не виймається.
    Виконайте наведені нижче кроки.
    1. Вимкніть програвач і від'єднайте шнур живлення змінного струму.
    2. Повторно підключіть шнур живлення, одночасно натискаючи на програвачі (а не на пульті дистанційного керування) кнопку Open/Close [Відкрити/Закрити].
    3. Утримуйте натиснутою кнопку Open/Close [Відкрити/Закрити] на програвачі, доки лоток не відкриється.
    4. Вийміть диск.

  • У процесі оновлення вимкнулося живлення.
    Увімкніть програвач, не виймаючи диск оновлення з лотка для дисків. Оновлення відновиться автоматично.

  • Не вдається видобути файл оновлення UPDATA_M04R789.ZIP, завантажений з веб-сайта оновлень.
    Чи було завантаження файлу успішним? Спробуйте видалити файл і завантажити його знову.

  • Оновлення тривало більше 30 хвилин і не завершилося.
    1. Відключіть від розетки шнур живлення змінного струму та за кілька хвилин знову його підключіть.
    2. Увімкніть програвач дисків Blu-ray.
    3. Повторіть процедуру оновлення за допомогою диска.
      Не вдалося вирішити проблему? Зверніться у службу підтримки Sony
  • Зареєструйте свій товар

    Доступ до всієї необхідної інформації, оновлень та ексклюзивних пропозицій

  • Спільнота Sony

    Відвідайте нашу Спільноту та поділіться враженнями та порадами з іншими користувачами Sony

  • Підтримка

    Зв’яжіться з командою підтримки Sony

  • Ремонт і гарантія

    Замовляйте ремонт, слідкуйте за його ходом, чи навіть уникайте його