Ідентифікатор статті : 00191639 / Останні зміни : 29.12.2017

Новини VAIO®: вразливість чипа TPM виробництва Infineon у ноутбуках VAIO® Pro серій 13 і 11

Відповідні продукти й категорії в цій статті

У чому полягає проблема з чипом Infineon?

Компанія Infineon Technologies, виробник напівпровідників, виявила вразливість своїх чипів безпеки TPM (модуль Trusted™ Platform Module).

Компанія Sony повідомляє користувачам, що деякі ноутбуки VAIO® Pro серій 13 і 11 обладнано саме таким чипом TPM.

Оскільки цей чип не генерує ключі шифрування належним чином, зростає небезпека дешифрування користувацького вмісту. Інакше кажучи, ця вразливість послаблює надійність ключів.

Докладніші відомості див. на спеціальній сторінці Infineon.  


Що робитиме компанія Sony для усунення проблеми?

Наразі компанія Sony й Infineon сумісно працюють над вирішенням проблеми. У майбутньому ми випустимо оновлення програми, що усуне зазначену вразливість.

Однак це, ймовірно, займе певний час, тому ми одразу сповістимо Вас, щойно оновлення стане доступним.

Додайте цю сторінку в закладки та періодично відвідуйте її, щоб вчасно отримати оновлення.

Щиро просимо вибачення за можливі незручності, які могла спричинити ця проблема, і дякуємо за розуміння й співпрацю.


Що мені робити, якщо проблема стосується мого ноутбука?

Оскільки шифрування в певній мірі лишається ефективним, ми вважаємо, що Ви можете продовжувати користування ноутбуком.

Однак переконайтеся, що в системі ноутбука встановлено програми для захисту від крадіжки даних і антивірусне програмне забезпечення.


Моделі, яких це стосується

Проблема може стосуватися ноутбуків Sony VAIO® Pro таких серій, запущених у виробництво в період із червня 2013 року по лютий 2014 року:

  • серія SVP11
  • серія SVP13

Зверніть увагу, що не всі моделі цієї серії обладнано чипом TPM виробництва компанії Infineon.

Повний список наведено в кінці цієї статті.

Щоб дізнатися, де можна знайти назву моделі свого ноутбука, завітайте на нашу сторінку підтримки.

 


Як дізнатися, чи стосується проблема моєї моделі?

  1. Утримуючи натиснутою клавішу [Windows], натисніть клавішу [R]. Відобразиться діалогове вікно [Run] (Виконати).
    (Альтернативний спосіб: введіть команду [Run] (Виконати) у пошуковому рядку меню [Start] (Пуск) у Windows).

    Введення команди "Run" (Виконати)

  2. У діалоговому вікні [Run] (Виконати) введіть[tpm.msc] і натисніть [OK].

    tpm msc у вікні команди "Run" (Виконати)

 

Можливі результати

Результат 1: "Compatible TPM cannot be found" (Сумісний чип TPM не знайдено)

Якщо Ваш ноутбук не обладнано проблемним чипом TPM, відобразиться повідомлення [Compatible TPM cannot be found] (Сумісний чип TPM не знайдено). Це означатиме, що вказана проблема не стосується Вашого ноутбука.

Чип TPM не знайдено

 
Результат 2: версія виробника 4.31 або 4.32

Відобразиться екран [TPM Management on Local Computer] (Керування чипом TPM на локальному комп’ютері). Відомості про виробника чипа TPM наведено внизу екрана (див. знімок екрана для результату 3).

Якщо в полі "Manufacturer's Version" (Версія виробника) указано значення "4.31" або "4.32", то в ноутбуку встановлено проблемний чип TPM виробництва Infineon.

Це означає, що виявлена вразливість стосується Вашого комп’ютера.
Додайте цю сторінку в закладки й періодично відвідуйте її, щоб вчасно отримати оновлення.

Результат 3: версія виробника не 4.31 або 4.32

Відобразиться екран [TPM Management on Local Computer] (Керування чипом TPM на локальному комп’ютері). Відомості про виробника чипа TPM наведено внизу екрана (див. знімок екрана нижче).

Якщо вказано іншу версію (не "4.31" або "4.32"), то виявлена проблема не стосується Вашого ноутбука.

191113_Vaio_TPM 4

 

Список моделей, яких це стосується

  серія SVP11      SVP1121C5E*   SVP1122C5E*  *Може бути не обладнано чипом TPM
 SVP1121A4E  SVP1121W9EB  SVP1121B4E
 SVP1121V9RB  SVP1121C4E  SVP1121M1EBI
 SVP1121Z9EB  SVP1121Z9RB  SVP1121X9EB

 

 серія SVP13       SVP1321C5E*   SVP1321C5E*   *Може бути не обладнано чипом TPM
 SVP13218PTB  SVP13219PT SVP1321B6E   SVP1321F4RB
 SVP1321A6E  SVP1321B4E   SVP1321C4E   SVP1321I6RB
 SVP1321C6E  SVP1321D4E  SVP1321E4RB  SVP1321M4RS
 SVP1321M8EBI  SVP1321M9EB  SVP1321M9RB  SVP1321N4RS  
 SVP1321N6RS   SVP1321O6RS  SVP1321Q4RB  SVP1321R4E 
 SVP1321S4E  SVP1321S9EB  SVP1321T4E  SVP1321T6RBI
 SVP1321U4E   SVP1321U6RBI  SVP1321V9EB  SVP1321V9RB
 SVP1321W9EB  SVP1321X9EB  SVP1321X9RB  SVP1321Y9EB 
 SVP1321Z9EB   SVP1321Z9RB  SVP1322A4RB  SVP1322C4RB
SVP1322D4RB  SVP1322E4E  SVP1322F4E  SVP1322G4E
 SVP1322H4RS  SVP1322I4RS  SVP1322J4E   SVP1322J4RS
 SVP1322K4E  SVP1322K4RS  SVP1322L4E  SVP1322M4E
 SVP1322M8EBI  SVP1322M9RB   SVP1322N4RBI  SVP1322O4E 
 SVP1322O4RBI  SVP1322P4RBI   SVP1322Q4RBI  SVP1322V8EBI
 SVP1322V9EB      

  • Зареєструйте свій товар

    Доступ до всієї необхідної інформації, оновлень та ексклюзивних пропозицій

  • Спільнота Sony

    Відвідайте нашу Спільноту та поділіться враженнями та порадами з іншими користувачами Sony

  • Підтримка

    Зв’яжіться з командою підтримки Sony

  • Ремонт і гарантія

    Замовляйте ремонт, слідкуйте за його ходом, чи навіть уникайте його