Ідентифікатор статті : 00157571 / Останні зміни : 16.02.2017

Інформація для власників AV-приймачів STR-DG820 - 16/01/2009

16/01/2009

Відповідні продукти й категорії в цій статті


 

Дякуємо за зацікавленість виробами корпорації Sony!

Корпорація Sony нещодавно виявила проблему зі звуком в обмеженій кількості AV-приймачів STR-DA5300ES, підключених через HDMI-роз'єм.

Для усунення цієї проблеми необхідно надіслати AV-приймач у сервісний центр Sony для безкоштовного оновлення.

СИМПТОМ

У разі підключення до телевізора Sony BRAVIA з функцією BRAVIA Sync вихідний звуковий сигнал STR-DG820 може несподівано підсилитися, якщо використовується пульт дистанційного керування.

МОДЕЛІ, ЯКИХ ЦЕ СТОСУЄТЬСЯ

Якщо серійний номер AV-приймача STR-DG820 (вказаний на задній панелі) міститься в діапазоні наведених нижче серійних номерів, а версія мікропрограми раніша за 1.50, зверніться до корпорації Sony для оновлення.

  • 6600006 ~ 6605109
  • 5500001 ~ 5504254
  • 5504255 ~ 5513637

Image

ЯК ПЕРЕВІРИТИ ВЕРСІЮ МІКРОПРОГРАМИ

Одночасно натисніть та утримуйте кнопки "TONE MODE" [Тоновий режим] і "MUSIC" [Музика] на передній панелі. Утримуючи ці кнопки, ввімкніть пристрій за допомогою кнопки "ON/STANDBY" [Увімкн./Режим очікування] (а не пультом дистанційного керування).

Версія мікропрограми з'явиться на дисплеї, як показано нижче. Якщо версія раніша за 1.50, потрібно оновити AV-приймач.

Якщо серійний номер AV-приймача не потрапляє в цей діапазон серійних номерів або приймач має версію мікропрограми 1.50 або пізнішу, виконувати оновлення не потрібно.

Після оновлення параметри AV-приймача буде повернено до настройок за промовчанням.

ВІДПОВІДНІ ДІЇ

Для моделей із цією несправністю буде надано безкоштовну програму оновлення в наших ремонтних центрах. Для отримання додаткової інформації звертайтеся до корпорації Sony.

Наразі настійно рекомендуємо вимкнути функцію "Control for HDMI" [Керування пристроями HDMI] в STR-DG820 за допомогою зазначеної нижче процедури:

Image

  1. Натисніть кнопку "AMP MENU" [Меню AMP], а потім кнопку "MENU" [Меню] на пульті ДК STR-DG820.
  2. Натисніть кілька разів Image, щоб вибрати "HDMI".
  3. Натисніть Image або , щоб увійти в меню.
  4. Натисніть Image кілька разів, щоб вибрати "CTRL:HDMI".
  5. Натисніть Image або , щоб ввести параметр.
  6. Натисніть Image кілька разів, щоб вибрати "CTRL OFF" [Вимк. CTRL].

Функцію керування HDMI вимкнено.

Для отримання додаткової інформації звертайтеся до корпорації Sony.

 

  • Зареєструйте свій товар

    Доступ до всієї необхідної інформації, оновлень та ексклюзивних пропозицій

  • Спільнота Sony

    Відвідайте нашу Спільноту та поділіться враженнями та порадами з іншими користувачами Sony

  • Підтримка

    Зв’яжіться з командою підтримки Sony

  • Ремонт і гарантія

    Замовляйте ремонт, слідкуйте за його ходом, чи навіть уникайте його